< img height="1" width="1" src="https://www.facebook.com/tr?id=128121387916608&ev=PageView&noscript=1" /> 如何为你的客户带来难忘的开箱体验? - 店匠shoplazza
独立站商品包装

对于电子商务企业,  随着快递盒一起到达客户手中的所有包装物料,代表了与客户最直接的接触点和连接。它也恰好是最未充分利用的营销机会之一。

包装来自于在运输过程中保护产品的需要,但仅关注功能,意味着你可能忽略了包装的潜在营销影响。做得好,品牌包装和拆箱体验是一个提供功能性产品并为您的客户创造难忘时刻的机会。

什么是品牌包装体验?

总的来说,品牌包装体验是对运输和包装材料的考虑,以及你决定如何展示你的产品。其目的是通过为你的产品创造积极的第一印象,为你的客户创造附加价值 。理想情况下,只要包装做得好,既令客户难忘,又可触发分享。

电商的优势,是以客户亲自接触商品作为代价的。这就是为什么你需要尽可能争取那些可以为客户创造体验的机会。

为什么品牌包装体验很重要

建立一个长期,可持续的品牌营销,意味着可以培养用户对品牌的忠诚度,对品牌产生粘性的客户将会在你的商店上花费更多。

物流配送公司 Dotcom Distribution 的一项调查显示,40%的消费者可能会因为优质的商品包装,而在同一个电商商家重复购买商品。

同一研究还发现,优质包装使品牌感觉更有「高级感」,并建立了交付预期。

从根本上说,人们在社交平台分享一切他们所喜欢的一切。做好商品的包装,增加商品拆封的仪式感,这进一步帮助品牌将名字传递给更多人。

创建自定义包装体验

在创建精心设计的品牌包装和拆箱体验时,许多元素必须协同工作,以下一些小技巧,也许可以帮助各位。

确定你的包装,有哪些值得改进的空间,在战略上,投资少数这些项目,可以在很长一段时间,为客户创造难忘的拆箱体验。

1.包装

要考虑的最重要的因素是主要的包装盒。根据商品不同,你可能需要盒子或袋子。白色和棕色瓦楞包装,一度被认为是唯一的选择,因为它们便宜,坚固,但它们可能没法创造你所追求的「高级感」第一印象。

虽然「实用性」替代了创造「惊喜」的重要机会,当你想要再次实现「惊喜」时,它可能会以相对较高的价格出现。

2.单页

将您的产品包装在薄纸中可以通过在拆箱体验中建立另一层预期来增加额外的兴奋程度。定制印刷纸巾或彩色纸巾都是可以考虑的坚实选择。

3.填充物

传统的填料类型包括聚苯乙烯泡沫塑料包装花生,泡沫插入物,空气枕头或泡沫包装。虽然弹出泡沫包装对于我们中的一些人来说是一种长期的消遣,但它在视觉上并不吸引人,并且不会提供优质的感觉。其他形式的包装填料值得考虑包括皱纹纸(有色或棕色)和excelsior

4.贴纸

贴纸是一种有用的选择,因为它们通用且相当便宜。如果您使用薄纸,品牌贴纸也可以将纸张密封在一起。或者,不要在您的包装盒上进行自定义打印,而是尝试使用贴纸作为按预算标记包装的方式。

您可能还想添加一些额外的贴纸,并附上一个简短的纸条,作为感谢客户购买的一种方式。

5.宣传材料或名片

名片提供了一种经济有效的方式,可以在您的包装中添加小型促销品。请记住,他们不必模仿公司名片的美学。

例如,Dollar Shave Club在其包裹中发送插页,包括印刷的时事通讯。由于其产品的性质,这种印刷内容是一种很好的浴室阅读材料,加深了品牌与客户的关系。

您还可以添加个人笔记或特殊说明,以帮助客户从您的产品中获得更多价值 – 可能性无穷无尽且相对便宜。

6.装箱单

在包装中包含收据或装箱单是标准的,但许多企业不会将其用作品牌或营销机会。

例如,在高端餐厅,收据在正确的时间递送,通常以优雅的方式或在封闭的文件夹内呈现给用餐者。将收据和装箱单放在包装中的某个位置是有意义的,因为这不是客户打开包装时想要看到的第一件事。

当您在Shopify上打印  装箱单时,您可以使用Liquid(由Shopify创建的模板语言)添加或删除元素(如徽标或产品图像)来自定义其内容和设计  。您也可以考虑在装箱单上添加优惠券代码以鼓励重复购买。

7.自定义备注

尽管手写笔记可能难以扩展,但新企业正在努力争取每一位客户。通过个人,真实的纸币或卡片与购物者联系可以使所有差异 – 手写的消息向您关注的客户展示,并且有真正的人为您的品牌提供动力。

8.胶带

选择透明的包装胶带并继续移动,对吧?不必要!如今,您可以使用各种彩色胶带选项来补充您的定制包装。您还可以在亚马逊上创建品牌磁带,以便立即获得品牌认可。

9.样品或礼物

根据客户当前的购买或购买历史记录,您还可以考虑包含其他产品的免费样品。理想情况下,您可以选择购物者可能感兴趣的东西。例如,如果他们购买了洗发水,请购买一小部分补充护发素。这种策略可以通过向客户介绍新产品来帮助您进行交叉销售。

让客户记住这次拆箱体验

为你的客户创造令人难忘的拆箱体验吧!好的拆箱体验不仅可以吸引客户重复购买,还可以口碑的形式吸引新客户,是高性价比的营销方式哦!