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流量大佬都在用的 Stories 超火功能,你用起来了吗?

 

独立站商家们应该都深有体会,好的视觉化表达对不管是对商品销售、取得消费者信任,还是品牌塑造来说有多重要。

的确,仅依靠文字描述并不足以满足消费者的触媒习惯和信息消费需求,图片、视频等视觉化传达方式成为主流。它们能在短时间内传达更丰富的信息、更为简单直接;同时伴随摄像功能品质提升、拍摄门槛降低,让所有人同时拥有了阅览和 UGC 创作的双重权利。

Instagram、Pinterest 和 Snapchat 等以视觉传播为主的社交媒体流量平台,都陆续推出 Stories 功能逐年火热,其独特卖点在于「时效性」—— 内容仅展示24小时,给人一种「现场感」。这充满了紧迫和趣味性的新玩法,一经推出就热度一路飙升。

( 近年几大流量平台 Stories 功能的日活跃用户量增长数据「单位:百万」)

流量在这里,消费者就在这里,对于流量至上的独立站商家们来说,没有理由不重视起来。今天店小匠就给大家分享关于 Stories 功能以下几点内容:

  • 三大主要海外社媒 Stories 功能概况?营销技巧及广告机会点?

  • 品牌如何利用 Stories 有效地定位自己?

  • 5个小工具,帮你打造优质  Stories 提升流量

  • 10个Tips,启发你的 Stories 创作思路

一、三大主要海外社媒 Stories 功能

// Snapchat Stories

Snapchat 是一款广受年轻消费者喜爱的社交媒体,Stories 功能最早就是起源于 Snapchat。起初这几乎像是一种「饥饿营销」,目前随着 Memories 板块的推出,特定内容也可以设置更长时间曝光。

与其他平台相比,Snapchat 上普遍青少年用户居多。但别忘了随着该平台的日益普及,其核心用户也将逐年成熟,消费力也将提升,并逐步成为消费主力军。

渗透率和用户群:

店小匠给你看一组数据:Snapchat 每日活跃用户量约 1.86亿,用户平均每天使用时长30分钟,平均每日打开次数20次,每天上传超过30亿个快照。可见其流量规模巨大,且粘性很高,这样的潜在消费者十分容易转化。

( 近年 Snapchat 日活跃用户量数据「单位:百万」)

营销技巧:

Snapchat 用户年轻人居多,平均年龄24岁,这是与其他平台不同特点之一。商家们需注意 Snapchat Stories 的特点「实时记录」发挥创造力和自发性,产出真实感的内容,这样更能吸引年轻消费者的好感。

广告功能:

对于商家而言尽管 Snapchat 广告费用较高,但诸如 Lenses 或 Geofilters 之类的广告和效果还是很有趣的。

(Geofilters 广告画面)

(Lenses 广告画面)

店小匠给大家介绍一些 Snapchat Stories 广告小工具:
  • Snap Pixels ——商家们可以利用广告内容进行编辑;
  • Self Serve 或其他广告管理器——方便商家对广告项目进行管理。

Snapchat 在2019年4月宣布将改变定位,并将 Stories 功能扩大到其他 APP 应用程序。对商家们来说,这意味着潜在流量的进一步扩大,并且通过增强现实等技术加成后趣味性也将更高。

// Instagram Stories

Instagram 拥有十亿用户,是全球发展最快的社交网络媒体之一。自 2016 年 Instagram  Stories 功能上线以来,使用量逐年上涨,并在三年内日活跃用户量超过5亿,

关于大家最关注的独立站商家方面,店小匠收集了数据统计:Instagram 平台包含超过2500万个商业账号,80%的用户会在 Instagram 上关注至少一家公司,每天有2亿用户主动查看他们感兴趣的商家业务资料,并且其中有三成人会同时会点击关注。

与此同时,用户偏好也有所变化,许多人不再同以往一样爱凑热闹、关注那些高点赞量和评论量的热点内容,而更容易被更私密、更真实的 Stories 形式吸引。

(2019年Instagram 用户年龄分布)

渗透率和用户群:

Instagram Stories 功能推出后,仅三年内就达到了每日5亿活跃用户量:这意味着有半数以上的 Instagram 用户都在主动或被动地使用 Stories !

在用户年龄上以成年人为主——18至34岁者占65%构成了 Instagram 最大用户主体,而35岁以上用户占30%,18岁以下用户仅占6%。这说明目前使用 Instagram 绝大多数人群具有稳定的、更强的购买力,独立站商家朋友们有没有小心动?

营销技巧:

店小匠提醒你可以考虑从他们感兴趣的话题切入。比如:健身,时尚,美食是 Instagram 近年来最受欢迎的话题,除了这些以外用户口味也有多元化倾向。但需注意的是 Instagram 中内容质量较高,非常适合任何可能也属于高端价格段的生活方式产品。

好好利用起 Instagram Stories 的摘要、各类标签、小调查等功能,可以增加品牌形象宣传和消费者参与度,提升曝光和引流。如果你的粉丝量在一万以上或是认证账户,还可以使用这个功能:通过 Stories 中的「向上滑动」功能,用户可以跳转至你预先设置的着陆页面,从而促进销售和流量引导。

(Instagram Stories Ads)

广告功能:

近年来,Instagram 不断扩大广告机会,当然也包括 Stories 功能。Stories Ads 可以设置不同发布目标:覆盖率,视频观看次数,点击量,转化次数,应用安装和品牌知名度。Instagram Stories 还于2018年添加了购物功能,商家们可以使用产品标签在每个 Stories 中为产品添加标签和跳转商品详情页。

另外,商家可以利用交互式 Stories Ads 功能提升消费者活跃度与品牌粘度,效果很好:Dunkin’s Donuts 将视频广告费用降低了20%,而 Next Games 的安装量增加了40%以上。

 // Facebook Stories

近年 Facebook 继续保持稳定增长,目前月活跃用户量高达22.7亿之多!9000万家公司正在使用 Facebook,其中700万家公司正在积极投放广告。在2017年初,Facebook Stories 功能开始上线。但仅移动设备可用,并且对于 Facebook 粉丝页面管理员来说比较难找到。

渗透率和用户群:

Facebook 日活跃用户15.2亿,其中有三成以上用户会通过 Facebook 或 Messenger 来使用 Stories 功能。与其他平台相比,Facebook 的用户年龄相对年长。

(2020年10月 Facebook平台用户年龄分布)

营销技巧:

Facebook Stories 同样只公开显示24小时,可以通过紧迫感增强粉丝粘性与品牌吸引力。如果想要呈现更长时间,你可以通过创建 highlights 集合来实现。

( 将Stories添加Highlight集合 )

2017年之后 Facebook 与 Messenger 部分功能合并,因此无论是在哪个端口发布的 Stories 都将同步在两边显示。但 Facebook Stories 只会呈现给你的关注者们,而 Messenger Stories 会显示给有过互动的所有人。

(Stories展示效果:Facebook平台 vs Facebook Messenger)

广告功能:

独立站商家可以通过 Stories 精准吸引到他们的目标消费者,因为只有粉丝页面的关注者才能查看该 Stories 内容,而且 Facebook Stories 可以附带链接(无需任何资质认证或粉丝量要求)

Facebook Stories Ads 的垂类商品广告形式丰富多样,商家们可以通过 Facebook 的广告管理器以图片或视频形式发布其 Messenger Stories 广告。

店小匠提醒你需注意的是,要先选择 Messenger Stories 支持的适当广告系列目标。比如:提升转化量,点击量,应用安装,品牌知名度和覆盖率等,才能使广告能够显示在「Stories」功能区域,以及查看 Facebook 提供的相应广告效果数据。

二、品牌独立站如何利用 Stories 有效定位自己?

具有颠覆性的 Stories 功能在海外社交媒体流量增速比一般的 Feed 快15倍,甚至被认为是各大平台未来主要的内容形态,Stories 极大改变了人们获取信息的方式。因此,商家们如果只是简单地发布产品图像,很容易被海量信息所淹没,难以进一步提升流量和转化。

但如果独立站商家们能够有效运用 Stories 功能,将其商品和服务巧妙地集成在 Stories 中叙述,传达真实的环境,则可以实现更为精准的营销。此外,与 KOL 合作可以扩大品牌独立站影响力,并吸引对此类产品感兴趣的精准消费者。

(Dr. Brandt Instagram Stories 产品使用前后 UGC 展示)

化妆品品牌 Dr. Brandt 在短短两年内就用 Stories 获得了三倍粉丝增量。想知道有什么内容技巧吗?

店小匠悄悄告诉你:
他们的 Stories 中大多是有关该产品使用的前后对比或教程;
Dr. Brandt 还在「向上滑动」处的使用了号召性用语,这使销售额有效增长了500%;
此外,他们还利用 Story High 鼓励消费者生成 UGC 内容/事件/甚至品牌专属标签。

总体来说,品牌在 Stories 以及社交媒体上的被接受程度都基于「真实性」「品牌附加值」。对此《卫报》也曾表达:那些并不完美却体现真实的 Stories 要比要比精心设计的内容要生动得多。

三、5个小工具

帮你打造优质 Stories 脱颖而出

说了这么多,大家是不是想上手试试了呢?

店小匠在这里给你送上几款图片、视频的视觉优化小工具:

// Canva

Canva与Adobe Spark Post类似,其素材库中丰富的字体和设计元素任意搭配,使你的 Stories 内容看起来更加优美。并且同时支持视频编辑。

// Snapseed

Snapseed 是 Google 开发的一款图片编辑器,提供专业级数字化修图功能和多种滤镜特效。

// Adobe Spark Post

Adobe 开发的 ASP 同样是一款便捷的视觉化设计软件。有现成的模板和大量免费素材,支持多种终端操作。

// Unfold

Unfold是最受欢迎的定制设计 Instagram Stories 应用程序之一。其中有丰富的美学设计元素供你选择使用,能让 Stories 效果更为大气简约、脱颖而出。

// Typorama

Typorama 是一款专门提供优化字体的 APP,非常适合需要附加文字在 Stories 中的作品。Typorama 提供了多种印刷文字元素,还有100多种字体、图形素材、3D功能等等。

四、10个小Tips启发你的 Stories 创作思路!

  1. 活动现场同步:全天发布简短的视频摘要和照片,从而为观众呈现现场发生了什么。
  2. 运营者现身:员工接管您公司频道的故事一天。这样做将获得真实的见解,实现增粉。
  3. 发布主题页面:养成新的习惯,例如每周食谱,一天中的产品或每月的工作,从而提高故事的回报率。
  4. 品牌背景和理念:潜在消费者可能一开始对你的品牌并不了解,因此需要公开展现关于品牌的来历、价值观和愿景等信息。
  5. 真实的产品视频:通过发布视频来展示您的一种产品,服务,或这些产品如何改善用户的生活(食谱,说明等)。
  6. 提前宣布营销活动或事件:将您的公告变成「倒计时」形式,引人注目。
  7. 鼓励 UGC 互动:感谢用户 UGC 分享您的内容,评论和喜欢,从而加强品牌社群活跃度。
  8. 使用「提问」工具:发起问答,或者让粉丝们对问题进行投票。例如:关于产品信息、包装、活动、服务等,增强品牌互动性。
  9. 幽默有趣的内容:分享品牌日常业务活动中的收益或趣事,并展示幽默感。
  10. 提供赠品:赠送试用品或优惠券,增加互动率和销售机会。同时粉丝们也将更加期待下一次机会!

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