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燃爆返校季,这些独立站营销策略你应该知道

  燃爆返校季,这些独立站营销策略你应该知道!返校季(Back-to-school Season)一直是全球电商零售的小旺季,不少家长和学生趁着返校前期购买大量商品。

  从 Google Trends 中可以看出,去年8月-9月返校季搜索量达到一年中的峰值,今年的搜索热度也已呈现上升趋势,不少独立站卖家已经摩拳擦掌。

电商独立站营销方案

  (近日,返校季的热度持续上升)

  话不多说,直接上干货!想要燃爆返校季?以下这些信息不要错过。

  一:返校季线上零售进一步增长

  根据 Deloitte 的2021年最新研究,不少父母对即将到来的新学年充满了信心,再加上疫情带来的经济焦虑减弱,返校季的消费支出预算相比2020年有16%的增长。

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  市场整体的持续增长趋势下 ,特定的消费人群也有亮点,预计返校季的重点消费人群“大学生”平均消费相较去年增长8.5%,达到1459美金。

  另外,Deloitte 研究中的受访家庭表示今年依然会有35%的购买来自线上渠道,也就是说平均每位高校返校生将通过线上渠道花费515美金。

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  (来源:Deloitte 2021年大学生在返校季平均花费1459美元)

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  (来源:Deloitte 2021年大学生在返校季期间选择线上购物的比例持续增长)

  二:疫情带来返校季需求变化

       1.科技属性商品增长迅速

  消费者在返校季购买的商品结构也有很大变化,科技属性产品在2021年的返校季将有37%的增长。

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  (来源:Deloitte 预计2021年科技属性产品在返校季将会迎来37%的增长)

  Kate Ferrara(RWD practice leader)表示:这种现象并不奇怪,学生面对的依然是线上线下结合的授课方式,很多学生已经习惯了数字化体验,利用科技产品辅助学习。

  “科技属性商品”的定义是什么呢?Kate 在采访中解释道:“它的定义相对广泛,可能是一些相关的订阅软件,也包括可穿戴设备、移动设备以及与其相关的产品”。

  店匠SHOPLAZZA 提示:疫情带来的科技类属性商品在返校季有一定机会,3C 及相关配件的商品或成为选品热点。

  2.被压抑的需求可能迎来释放

  在 Deloitte 的访谈中,Kate Ferrara 还提及到调研发现:“我们预计休闲服饰产品销量会同比下降10%,但是制服和鞋子的消费可能会增长。”

  这个结论背后的逻辑也很有意思,Kate 洞察到过去一年里,消费者呆在家里并已经习惯了更休闲的着装,部分服饰类别的需求在过去一段时间里被压抑着,可能会跟随返校季迎来一波增长。

  店匠SHOPLAZZA 建议:卖家们选品时可按此逻辑进行盘点,思考还有哪些需求被压抑、会在返校季迎来增长,也许返校季带来的社交会接触会让时尚类、美妆类的产品迎来增长。

  3.迎接全新的自己

  Bazaarvoice 针对返校季对他们的社区成员进行调查,发现因为疫情长时间缺少社会接触,学生很期待迎接全新的自己。

  有69%的受访者表示,在回到学校时想为自己打造新的形象。最受欢迎的产品包括护肤品、化妆品、发型及配饰,分别有90%、84%、83%的受访者表示会进行相应采购。

  三:消费者意愿和触点变化带来新商机

  Bazaarvoice 的调查显示,61%的消费者愿意尝试新产品,59%的消费者愿意尝试新品牌,同时,Deloitte 对返校季的研究数据表明,有更多的消费者会通过社交媒体辅助购买。

独立站的营销技巧

  这种趋势对新晋品牌和深耕社交媒体的品牌是是个好消息。一方面,消费者愿意了解和尝试新品类、新品牌,为品牌带来更多的机会;另一方面,提供了触达潜在消费者的好方式——社交媒体,无论是通过广告投放,还是红人合作、自身品牌社交账号的运营,都能更有效地触达消费者,同时增强品牌背书。

  如何通过社交媒体带来新商机?请看 店匠SHOPLAZZA 往期文章 品牌卖家运营 IG 的新思路。

  四:运营技巧相互配合

  想更好地抓住返校季机遇,站内运营和各种营销方式都需要同步配合!店匠SHOPLAZZA 整理了返校季期间品牌独立站应该注意的运营技巧,快来围观:

  1.广告创意

  在广告创意中使用 “back-to-school” 或 “back-to-college” 的相关字眼,并与具体的商品关键词相结合。

独立站社交媒体营销

  2.站内营销

  优惠券和折扣有利于刺激消费者的购买行为,而做站内折扣活动的方式也多种多样,主要分为以下这几种:

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  店匠SHOPLAZZA 后台的【营销推广】功能满足独立站商家多场景下的站内营销活动,商家可以通过后台设置,零编程实现站内营销。

全球独立站营销

  还有哪些站内营销的具体方式?可查看往期文章品牌独立站DTC全网营销手法大全。

  3.利用评论引导消费

  甲骨文(Oracle)发起的一项调研显示,62%的家长表示他们“非常容易”受到社交媒体负面评论的影响,但在非家长群体中,这个比例只有22%。

  返校季中家长作为消费决策的购买者更容易被评论引导,这也为独立站运营提供了一个方向:利用评论引导消费者购买。

  在监控站外社交媒体的品牌、商品评论的同时,店匠SHOPLAZZA 后台也支持评论批量导入、评论细节设置,甚至还可以选择是否展示评论来源国家/地区,更多增强评论带来的品牌背书。

独立站营销漏斗

  (店匠SHOPLAZZA 后台评论设置)

  4.注重用户体验和长远利益

  除了关注营销带来的订单转化之外,店匠SHOPLAZZA 建议商家可以利用营销活动提高用户体验。

  要知道返校季的需求虽然“季节性”的,但作为具体的消费个体,每一位具体的产品用户的需求是持续性、有成长性的。品牌提供的用户体验或会员计划能拉近品牌、消费者和用户之间的距离(返校季的消费者和实际使用者可能并不相同),从而带来更加长远的利益。

  除了较为常规的促销折扣、限时抢购之外,品牌独立站可以为购买者提供免费样品,供孩子或他们的父母体验商品。甚至还能制定出一套具有奖励机制的会员体系,满足低年级学生的持续需求,一同记录和见证成长时刻。除了售卖商品之外,体现品牌的“走心”,获得消费者更多好感。

  店匠SHOPLAZZA 提示:商家在设置用户体验和会员活动时,可以鼓励消费者在体验的同时创造 UGC 内容,发布到社交媒体上,从而为品牌独立站赢得更多的曝光和声量。

  关于燃爆返校季,这些独立站营销策略你应该知道就介绍到这了!店匠SHOPLAZZA 在返校季期间为商户提供独立站成功关键步骤的出海独立站 SaaS 企业级解决方案,包括海量品牌电商主题、高转化营销插件、多货币显示选择、多渠道营销推广、顺畅且安全的结算、专业运营数据分析报表和消费者忠诚度管理等功能。

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