< img height="1" width="1" src="https://www.facebook.com/tr?id=128121387916608&ev=PageView&noscript=1" /> 待处理订单 - 店匠shoplazza

待处理订单

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功能介绍:

店匠支持查询订单、添加运单号查看物流详情更新物流状态取消订单、导出订单等功能。接下来我们将介绍每个功能的使用方法。

入口介绍:

登录店匠后台 》-【订单】 》-【待处理订单】

1、查询订单

  • 点击“订单”,进入订单页面,后台将订单划分为三个状态,一个是“待处理订单”,一个是“未完成订单”,一个是“售后订单”
  • 在“待处理订单”状态下,后台根据订单的状态(全部、待支付、已发货、已完成)将订单做了分类展示,也支持按照订单编号/客户姓名、输入开始日期-结束日期来搜索对应的订单。

2、查看订单详情

在订单管理列表页面,点击需要查看的订单,即可进入该订单的详情页面。详情包括购买人信息,订单信息,支付方式,收货信息等。

在订单列表内,可查看订单详情、物流状态、购买人信息等

  • 订单详情,可查看订单号、订单状态,添加订单标签和订单备注,查看商品总价、折扣、物流费用、税费、总价和取消订单等。
  • 物流状态,可查看物流状态,提醒发货等更新物流。
  • 购买人信息,可查看购买人信息、支付方式、物流方案、收货信息、留言说明等。

3、更新物流状态

当物流状态显示“未发货”的时候,需要点击“去发货”。

当物流状态显示“已发货”的时候,并可以查看物流信息。当顾客收到货时,需要“确认收货”,或“取消本次发货”。

当物流状态显示“已收货”的时候,如果是未收货的状态下,可以更改为已发货的状态。

4、添加运单

添加运单的有自动获取和手动上传两种方式。

自动获取是通过选择已有的物流渠道直接点击发货系统会自动给您申请运输单号。如果没有接入物流商,您可以通过接入物流商快捷入口添加物流商和物流渠道

如果没有接入物流商可选择手动上传运输单号,供应商可以通过运输单号自动识别。

4、导出订单

可导出所有订单、当前筛选搜索的订单、所选订单。

填写要接收订单列表的邮箱,点击“导出”,后台将会把订单列表发送到所填邮箱。

 

掌握以上操作就可以处理所有待处理订单了!

是否能帮到你?