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设置邮件常见场景

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功能介绍:

你在运营店铺时,可以使用邮件营销功能批量向用户发送邮件,推送店铺活动、促销信息等。

入口介绍:

店匠后台 》 -【应用市场】 》-【邮件营销】

1、什么是邮件营销

邮件营销是在用户事先许可的前提下,商家把营销内容通过电子邮件的形式传达给用户来提高销售的一种营销手段。

邮件营销根据邮件种类一般分为两种类型:群发邮件和触发邮件。群发邮件主要是作为负责现有客户推广的重要工具,目的很简单,透过向目标群体推广品牌或者产品,从而让客户点击到网站购买,内容一般都是针对客户购物喜好为主。相对于群发邮件,触发邮件主要是客户关系维系的工具,作为通信、唤醒的渠道,内容也是针对某一个对话目的来设计的。

2、应用场景
邮件营销典型应用场景
注册潜客转化 促进注册无订单的会员购买,转化潜在客户
购物车挽回 降低非价格因素导致的购物车遗弃比例,提高购买机率
订单回购 提高商品复购率,通过推荐功能促进交叉销售
购物感谢 优化用户体验,增强用户粘性
邀请评价 优化产品和服务,建立起良好的用户体验和沟通渠道
激发重复购买 挽救流失期客户,引导一次性购物的客户产生二次购买
唤醒沉默客户 挽救沉默期客户,避免优质客户流失,培育老客户的忠实度
购物车/收藏夹商品降价 吸引客户下单购买
客户积分/升级提醒 通过积分/升级特权吸引购买,提升用户粘性
优惠券到期提醒 促进成单,提高转化率
购物周期提醒(满月/周年) 优化用户体验,配合折扣/优惠券发送以提高成单率
订单提醒 订单确认、发货、配送提醒,提高客户信任度,优化用户体验
活动预告/通知 预告/通知店铺活动优惠信息,促进客户关注并下单
3、更多详情请参考

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