En el ámbito de las operaciones de los sitios web de comercio electrónico, las actividades promocionales son un medio crucial para impulsar las ventas y mejorar la visibilidad de la marca. Ya sea para atraer nuevos clientes o para aumentar la tasa de recompra de los clientes habituales, las campañas promocionales bien diseñadas pueden producir resultados significativos. Sin embargo, para las marcas DTC, tanto los sitios web de comercio electrónico de mercado como los de comercio electrónico de marca presentan su propio conjunto de desafíos. En mercados como Amazon, Temu y TikTok, los vendedores suelen estar restringidos por las reglas promocionales de la plataforma, lo que dificulta el diseño e implementación independientes de actividades promocionales personalizadas. Si bien los sitios web de comercio electrónico de marca ofrecen una mayor autonomía y la capacidad de recopilar y analizar datos de los usuarios para estrategias promocionales flexibles y marketing preciso, desarrollar reglas promocionales por cuenta propia requiere un soporte técnico complejo, lo que puede ser bastante desafiante para muchos vendedores. Por el contrario, el uso de una plataforma de comercio electrónico SaaS como Shoplazza permite a los vendedores implementar fácilmente una variedad de actividades promocionales sin la necesidad de codificación. Además, se integra perfectamente con el marketing por correo electrónico y otras funciones, lo que permite a los vendedores concentrarse en las operaciones de la marca. Este artículo proporcionará una explicación detallada de los objetivos de las promociones, las estrategias de promoción bajo diferentes objetivos y los métodos de implementación.
Objetivos de la promoción
Las actividades de promoción son herramientas esenciales en las operaciones de comercio electrónico, cuyos objetivos incluyen principalmente los siguientes:
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Adquisición de clientes : Atraer nuevos usuarios para que se registren y realicen compras a través de descuentos en el primer pedido y regalos de registro, ampliando así la base de clientes.
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Aumento de ventas : estimule las compras de los consumidores con descuentos, ofertas de gasto y ahorro y promociones de tiempo limitado para aumentar rápidamente los ingresos por ventas.
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Liquidación de inventario : Realice promociones de productos de lento movimiento o fuera de temporada para reducir la acumulación de inventario y optimizar la rotación de capital.
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Fidelización de clientes : mejore la retención de clientes y fomente las compras repetidas mediante descuentos exclusivos para miembros, canje de puntos y descuentos regulares.
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Aumento del valor promedio del pedido (AOV) : incentiva a los consumidores a comprar más artículos a través de ofertas de gasto y ahorro y paquetes, aumentando así el valor promedio del pedido.
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Lanzamiento de nuevos productos : guiar a los consumidores a probar nuevos productos a través de regalos, paquetes de prueba o descuentos, ampliando la aceptación del mercado de la línea de productos.
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Mejora de la exposición de la marca : aumente la visibilidad de la marca y la influencia en el mercado combinando actividades limitadas en el tiempo e interacciones en las redes sociales con métodos promocionales.
Diferentes objetivos promocionales corresponden a diferentes estrategias y herramientas. Los vendedores deben elegir con flexibilidad en función de sus propias necesidades y las condiciones del mercado para lograr los mejores resultados.
Estrategias promocionales para diferentes objetivos
Adquisición de clientes
Estrategias y herramientas:
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Descuentos por primer pedido : ofrezca descuentos exclusivos o envío gratuito a nuevos usuarios para reducir la barrera en su primera compra.
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Regalos de registro : proporcione pequeños regalos o cupones a los nuevos usuarios al momento del registro para aumentar su disposición a registrarse.
En el backend del sitio web de comercio electrónico Shoplazza, puede crear fácilmente campañas promocionales para cualquier segmento de clientes.
Cómo operar:
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Inicie sesión en su panel de administración de Shoplazza.
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En Clientes aplicables , seleccione el tipo de cliente especificado al que desea dirigirse.
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Marque la casilla para Clientes sin pedido .
Luego puedes crear fácilmente una actividad de descuento para nuevos usuarios.
En la configuración de Tipos de promoción para el Código de descuento, elija Envío gratuito (o proporcione un descuento específico u otros beneficios según sea necesario).
Siguiendo estos pasos podrás atraer eficazmente nuevos clientes y fomentar su primera compra.
Aumento de ventas
Estrategias y herramientas:
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Venta flash : ofrezca descuentos por tiempo limitado para crear una sensación de urgencia y alentar a los clientes a realizar pedidos rápidamente.
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Monto de descuento : configure reglas de monto de descuento , como "Gasta $100, obtén $20 de descuento", para alentar a los clientes a aumentar su volumen de compra.
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Descuentos escalonados : ofrezca diferentes tasas de descuento según el monto o la cantidad de compra para incentivar a los clientes a comprar más.
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Ofertas combinadas : lance ofertas combinadas, como "Compre X, obtenga Y gratis" o ventas combinadas, para aumentar el valor promedio de los pedidos.
Los sitios web de comercio electrónico de Shoplazza pueden implementar ventas flash fácilmente.
Cómo operar:
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Inicie sesión en su panel de administración de Shoplazza.
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Haga clic en Marketing > Venta Flash .
En la sección Venta Flash , puedes establecer de forma flexible el tiempo de emisión de cupones y el tiempo de uso de los mismos, lo que incentiva a los clientes a utilizar los cupones lo antes posible.
Shoplazza admite una amplia gama de promociones de descuento de monto fijo y porcentaje de descuento , que incluyen: Compre $X y obtenga $Y de descuento, Compre X artículos y obtenga Y% de descuento, Compre X artículos y obtenga $Y de descuento y Compre $X y obtenga Y% de descuento.
Cómo operar:
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Inicie sesión en su panel de administración de Shoplazza.
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Haga clic en Marketing > Monto de descuento .
Las promociones con descuento por cantidad también admiten descuentos por niveles. Puedes agregar hasta 6 niveles de descuento. Cuando seleccionas la opción Compra X artículos y obtén un Y % de descuento, puedes agregar más reglas para especificar un Y % de descuento en los X artículos.
Liquidación de inventario
Estrategias y herramientas:
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Ventas flash : ofrezca descuentos por tiempo limitado o precios de liquidación en artículos con exceso de existencias para mover el exceso de inventario.
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Regalos promocionales : utilice artículos de lento movimiento como regalos promocionales, combinados con los productos más vendidos para fomentar las compras.
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Ofertas por tiempo limitado y cantidad limitada : cree una sensación de urgencia ofreciendo promociones por tiempo limitado y cantidad limitada que atraigan a los clientes a comprar.
Al crear campañas promocionales con Shoplazza, puede especificar los productos aplicables para implementar fácilmente ventas de liquidación.
Cómo operar:
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Inicie sesión en su panel de administración de Shoplazza.
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Haga clic en Marketing > Monto de descuento / Ventas flash / Cupones / Códigos de descuento .
Al crear una venta flash, puede establecer un pedido límite por producto o un límite por persona por actividad para los artículos en oferta.
Fidelización de clientes
Estrategias y herramientas:
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Programas de membresía : ofrece descuentos exclusivos, canje de puntos y regalos de cumpleaños a los miembros.
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Marketing de puntos : fomente las compras repetidas a través de un sistema de puntos, donde los puntos se pueden canjear por productos o descuentos.
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Recompensas regulares : envíe cupones exclusivos o descuentos por tiempo limitado a clientes existentes para mejorar su experiencia.
Al instalar aplicaciones de membresía como Lily , puede crear fácilmente un programa de puntos en su backend de Shoplazza, permitiendo a sus clientes ganar puntos con cada compra y canjearlos por descuentos o envío gratis.
Cómo operar:
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Inicie sesión en su panel de administración de Shoplazza.
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Haga clic en Aplicaciones > Visitar App Store .
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Busque Lily en el cuadro de búsqueda y haga clic en Agregar aplicación para instalar la aplicación en su tienda.
Aumento del valor promedio del pedido (AOV)
Estrategias y herramientas:
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Monto de descuento : establezca umbrales altos para ofertas de gasto y ahorro, como "Gaste $200, ahorre $50", para alentar a los clientes a aumentar su volumen de compra.
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Ventas de paquetes : lance ofertas de paquetes , como "conjunto de 3 piezas a precio de descuento", para aumentar la cantidad gastada por transacción.
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Recomendaciones de ventas adicionales : recomiende productos complementarios o relacionados en la página de detalles del producto para guiar a los clientes a agregar más artículos a su carrito.
Al instalar aplicaciones como Bundle Sales y Combined Variants , su tienda Shoplazza puede agrupar fácilmente diferentes productos en combinaciones de ventas, lo que aumenta efectivamente el AOV.
Cómo operar:
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Inicie sesión en su panel de administración de Shoplazza.
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Haga clic en Aplicaciones > Visitar App Store .
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Busque Bundle Sales en el cuadro de búsqueda y haga clic en Agregar aplicación para instalar la aplicación en su tienda.
Lanzamiento de nuevos productos
Estrategias y herramientas:
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Pruebas de productos : ofrezca pruebas gratuitas o con descuento de nuevos productos para recopilar comentarios de los clientes.
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Regalos promocionales : agrupe productos nuevos con pequeños obsequios o accesorios relacionados para aumentar su atractivo.
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Ventas flash : ofrece descuentos por tiempo limitado en nuevos productos durante su lanzamiento inicial para atraer la atención del cliente.
Al instalar la aplicación Descuento con compra , tu tienda Shoplazza puede implementar métodos de descuento como descuentos basados en cantidad (regalo con el monto de la compra) y regalos basados en el gasto (regalo con la cantidad de la compra). También puedes establecer diferentes niveles de descuento, por ejemplo, ofrecer el Regalo A para pedidos superiores a $100 y el Regalo B para pedidos superiores a $300.
Cómo operar:
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Inicie sesión en su panel de administración de Shoplazza.
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Haga clic en Aplicaciones > Visitar App Store .
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Busque Descuento con compra en el cuadro de búsqueda y haga clic en Agregar aplicación para instalar la aplicación en su tienda.
Mejora de la exposición de la marca
Estrategias y herramientas:
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Promociones festivas : lance promociones vinculadas a días festivos o eventos de tendencia, como el Viernes Negro o el Año Nuevo chino.
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Colaboraciones con celebridades o personas influyentes : asóciese con celebridades o personas influyentes para participar en eventos y promocionarlos a través de transmisiones en vivo o redes sociales.
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Participación en redes sociales : organice actividades interactivas en línea, como sorteos y eventos de check-in, para fomentar la participación y el intercambio de los usuarios.
Al instalar la aplicación Spin Wheel , puedes agregar una función de girar para ganar a tu tienda Shoplazza.
Cómo operar:
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Inicie sesión en su panel de administración de Shoplazza.
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Haga clic en Aplicaciones > Visitar App Store .
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Busque Spin Wheel en el cuadro de búsqueda y haga clic en Agregar aplicación para instalar la aplicación en su tienda.
Conclusión
En el mercado del comercio electrónico, que es sumamente competitivo, las actividades promocionales son herramientas esenciales para mejorar la visibilidad de la marca, atraer nuevos clientes e impulsar las ventas. Shoplazza, con sus sólidas funciones promocionales, ofrece a los vendedores una plataforma eficiente, flexible y fácil de usar. A través de su configuración de promoción visual, su integración perfecta con el marketing por correo electrónico y su marketing de precisión basado en datos, Shoplazza ayuda a los vendedores a implementar sin esfuerzo una variedad de actividades promocionales. No es necesario preocuparse por los desafíos técnicos; en cambio, puede concentrarse en las operaciones de marca y las estrategias de marketing.
Si busca una plataforma de comercio electrónico que admita diversas campañas promocionales, Shoplazza es, sin duda, su mejor opción. No solo facilita las promociones, sino que también le ayuda a mejorar la eficiencia del marketing y a concentrarse en el crecimiento empresarial. Pruebe Shoplazza ahora y emprenda el camino del marketing de su sitio web de comercio electrónico.
