Si bien TikTok se ha convertido sin duda en una fuerza poderosa en el comercio social, la prohibición subraya la vulnerabilidad de las empresas cuyas estrategias de marketing y ventas dependen por completo de una plataforma. Este evento sirve como una llamada de atención para que las marcas DTC diversifiquen sus canales y exploren vías alternativas para conectarse con su público objetivo. Xiaohongshu, con su combinación única de descubrimiento de productos, compras sociales y participación comunitaria, presenta una oportunidad atractiva en este panorama en evolución.
Comprender y aprovechar las características únicas de Xiaohongshu y la demografía de los usuarios puede abrir nuevas vías para el crecimiento y la participación de los clientes. En esta publicación del blog, analizaremos en qué se diferencia Xiaohongshu de TikTok, qué oportunidades presenta para las marcas DTC y estrategias prácticas para aprovechar la creciente popularidad de esta plataforma. Tanto si eres un creador experimentado de TikTok que busca un nuevo hogar como si eres una marca DTC que busca ampliar su alcance, Xiaohongshu ofrece una gran cantidad de oportunidades para conectar con una audiencia nueva y diversa.
El ascenso de Xiaohongshu
Xiaohongshu, a la que sus usuarios angloparlantes suelen apodar "Red", es una plataforma de comercio social que ha ganado popularidad rápidamente en China y que ahora está experimentando un aumento del interés internacional. Pero, ¿qué es exactamente Xiaohongshu y cómo se compara con TikTok?
¿Qué es Xiaohongshu?
Fundada en 2013, Xiaohongshu comenzó como una plataforma para que los usuarios compartieran reseñas y recomendaciones de productos, centrándose principalmente en productos de belleza, moda y estilo de vida. Desde entonces, ha evolucionado hasta convertirse en un vibrante ecosistema de comercio social donde los usuarios descubren nuevos productos, comparten sus experiencias y realizan compras directamente dentro de la aplicación. Piense en ella como una combinación de Instagram, Pinterest y un mercado en línea. Los usuarios crean y comparten contenido en varios formatos, incluidas imágenes, videos cortos y transmisiones en vivo, que a menudo se centran en reseñas de productos, tutoriales e inspiración de estilo de vida.
¿Por qué migrar a Xiaohongshu?
Si bien Instagram Reels y YouTube Shorts ofrecen formatos de video cortos similares, sus funciones de comercio social están menos desarrolladas que las de TikTok Shop o Xiaohongshu. Facebook tiene una gran base de usuarios, pero la plataforma es menos popular entre los grupos demográficos más jóvenes en comparación con TikTok.
La migración de los creadores de TikTok a Xiaohongshu no es un simple caso de encontrar una plataforma alternativa; varios factores hacen que Xiaohongshu sea una opción particularmente atractiva para algunos creadores, especialmente aquellos que habían creado una base de seguidores en TikTok y ya estaban activos o veían tracción en Xiaohongshu:
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Estilo y enfoque de contenido similares: tanto TikTok como Xiaohongshu enfatizan el contenido de video de formato corto, aunque Xiaohongshu se enfoca más en reseñas de productos, tutoriales y contenido de estilo de vida. Esta similitud hace que sea más fácil para los creadores adaptar su estilo de contenido existente y reutilizar videos para Xiaohongshu. Esta no es una transición tan fácil para el enfoque de contenido de formato más largo de YouTube.
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Ecosistema de comercio social establecido: Xiaohongshu tiene una infraestructura de comercio social madura, con funciones de compra integradas y una base de usuarios acostumbrada a comprar productos directamente a través de la plataforma. Esto hace que sea una transición natural para los creadores que ya estaban monetizando su contenido en TikTok Shop. Instagram y YouTube, si bien tienen funciones de compra, no están tan profundamente integrados con el comercio electrónico.
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Potencial para llegar a una nueva audiencia: si bien la base de usuarios internacionales de Xiaohongshu es más pequeña que la de TikTok, ofrece acceso a un mercado de consumidores chino grande y en crecimiento. Para los creadores interesados en expandir su alcance más allá de TikTok, Xiaohongshu ofrece un punto de entrada a un nuevo mercado.
Xiaohongshu contra TikTok
Si bien ambas plataformas tienen un fuerte componente de comercio social, existen diferencias clave:
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Enfoque en el contenido: TikTok es conocido por sus videos breves y centrados en el entretenimiento, mientras que Xiaohongshu enfatiza las reseñas de productos, los consejos de belleza y el contenido de estilo de vida. Si bien el entretenimiento está presente, el enfoque principal está en el descubrimiento y las recomendaciones de productos.
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Demografía de los usuarios: TikTok tiene un alcance global más amplio, mientras que la base de usuarios de Xiaohongshu está formada principalmente por mujeres chinas jóvenes y adineradas, aunque se está expandiendo a nivel internacional. Esto presenta una oportunidad única para las marcas que buscan aprovechar el lucrativo mercado chino y una creciente comunidad global de compradores exigentes.
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Funciones de compra: Ambas plataformas ofrecen funciones de compra dentro de la aplicación, pero el enfoque de Xiaohongshu en las reseñas y recomendaciones de productos crea una experiencia de compra más integrada y fluida. Los usuarios suelen descubrir productos a través de contenido orgánico y luego realizan compras directamente dentro de la aplicación.
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Alcance y operaciones globales: una distinción clave es que Xiaohongshu, a diferencia de TikTok, actualmente no tiene el mismo nivel de operación segmentada regionalmente. Si bien TikTok tiene versiones y regulaciones de contenido distintas para varias regiones (por ejemplo, TikTok US vs. Douyin en China), Xiaohongshu opera con un enfoque más unificado, aunque principalmente centrado en China. Es importante que las marcas internacionales tengan esto en cuenta, ya que las políticas de contenido de la plataforma y las expectativas de los usuarios pueden diferir de las de otras plataformas más localizadas. Si bien algunos creadores internacionales han tenido éxito en Xiaohongshu, para generar seguidores es necesario comprender los matices de la plataforma y su base de usuarios predominantemente china.
Por qué las marcas DTC deberían prestar atención
Si bien Xiaohongshu aún no es tan omnipresente a nivel mundial como plataformas como TikTok o Instagram, ofrece razones convincentes para que las marcas DTC tomen nota, en particular las de los sectores de belleza, moda, lujo y viajes. La plataforma cuenta con una base de usuarios muy comprometida que busca activamente reseñas de productos, lo que la convierte en un recurso valioso para la investigación de mercado y la comprensión de las preferencias de los consumidores chinos. Para las marcas que buscan expandirse al mercado chino, Xiaohongshu ofrece una oportunidad temprana para generar conciencia de marca y conectarse con personas influyentes clave. Incluso si su público objetivo aún no está principalmente en Xiaohongshu , la plataforma ofrece información valiosa y potencial para el crecimiento futuro.
Incluso si su público objetivo no es principalmente chino, Xiaohongshu ofrece varias razones convincentes para que las marcas DTC tomen nota:
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Creciente audiencia internacional: si bien la base de usuarios internacionales de Xiaohongshu sigue siendo principalmente china, crece de manera constante. Esto representa una oportunidad para llegar a una nueva audiencia de consumidores interesados en descubrir productos y leer reseñas auténticas.
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Influencia en las decisiones de compra: Xiaohongshu tiene una gran influencia en las decisiones de compra de los consumidores, en particular en las categorías de belleza, moda y estilo de vida. Una reseña o recomendación positiva en la plataforma puede tener un impacto significativo en las ventas.
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Ecosistema de contenido único: el énfasis de la plataforma en el contenido generado por el usuario, las reseñas de productos y la inspiración en el estilo de vida crea un ecosistema único para que las marcas se conecten con los consumidores de manera auténtica.
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Ventaja del pionero: Establecer una presencia en Xiaohongshu ahora, mientras el mercado internacional aún está en desarrollo, podría proporcionar una importante ventaja para el pionero.
El ascenso de Xiaohongshu representa un cambio en el panorama del comercio social. Al comprender las características únicas de la plataforma y su base de usuarios predominantemente chinos, pero cada vez más internacional, las marcas DTC pueden aprovechar eficazmente esta plataforma emergente para llegar a nuevos clientes y construir una sólida presencia de marca.
Oportunidades en Xiaohongshu para las marcas DTC
Xiaohongshu presenta oportunidades únicas para las marcas DTC, especialmente aquellas de belleza, moda, lujo y viajes, para conectarse con una audiencia altamente comprometida y aprovechar información valiosa del mercado.
Marketing de influencia
Colaborar con líderes de opinión clave (KOL) relevantes es crucial en Xiaohongshu. A continuación, se muestra cómo pueden beneficiarse los diferentes nichos:
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Belleza y cosmética: colabora con blogueros de belleza y maquilladores para realizar reseñas de productos, tutoriales y demostraciones en directo. Por ejemplo, una marca de cuidado de la piel podría colaborar con un líder de opinión para mostrar su rutina con los productos de la marca.
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Moda y ropa: contrate a estilistas de moda e influencers para crear catálogos de estilo, guías de estilo e inspiración para atuendos que incluyan su marca. Una marca de ropa podría asociarse con un KOL para mostrar su última colección en una serie de fotos y videos de estilo.
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Artículos de lujo: colabore con influencers de estilos de vida de lujo para exhibir sus productos en entornos aspiracionales y resaltar su exclusividad. Una marca de relojes de alta gama podría asociarse con un KOL para exhibir sus relojes en un entorno de viajes de lujo.
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Viajes y estilo de vida: trabaje con blogueros de viajes e influencers de estilo de vida para presentar sus productos en videoblogs de viajes, guías de destinos o contenido de estilo de vida. Una marca de accesorios de viaje podría colaborar con un KOL para presentar sus productos en un video de empaque o un videoblog de viajes.
Estrategia de contenido para Xiaohongshu
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Imágenes de alta calidad: esenciales para todas las marcas, pero especialmente cruciales para las marcas de moda y belleza. Invierta en fotografía y videografía profesionales.
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Reseñas de productos auténticas: fomente las reseñas auténticas de los clientes y los líderes de opinión. La transparencia y la autenticidad son fundamentales en Xiaohongshu.
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Contenido de estilo de vida atractivo: cree contenido que resuene con la base de usuarios de Xiaohongshu.
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Belleza: Tutoriales, rutinas de cuidado de la piel, looks de maquillaje.
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Moda: Inspiración de outfits, guías de estilo, vistazos detrás de escena de sesiones fotográficas.
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Lujo: Muestra la artesanía y exclusividad de tus productos.
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Viajes: guías de destino, consejos de viaje, elementos esenciales para empacar.
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Contenido generado por el usuario (UGC): ejecute campañas que fomenten el contenido generado por el usuario, ofreciendo incentivos y republicando los envíos de los usuarios.
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Compatibilidad con idioma chino: si bien el contenido en inglés puede llegar a algunos usuarios, la incorporación de contenido en idioma chino amplía significativamente su alcance y demuestra compromiso con la plataforma.
La ventaja de ser pionero
Establecer una presencia en Xiaohongshu ahora le permite generar seguidores dentro de su nicho y obtener información valiosa sobre las tendencias en evolución de la plataforma, lo que le brinda una ventaja competitiva dentro de su industria específica . Esto es particularmente beneficioso para las marcas de belleza, moda, lujo y viajes, ya que estas categorías ya están bien establecidas en Xiaohongshu.
Construyendo una estrategia multicanal sostenible
La reciente incertidumbre en torno a TikTok sirve como una valiosa lección para las marcas DTC: depender únicamente de una única plataforma es inherentemente riesgoso. Un negocio sostenible requiere un enfoque diversificado: una sólida estrategia multicanal.
El riesgo de la dependencia de la plataforma
La inminente prohibición de TikTok en Montana es un duro recordatorio de los riesgos asociados a la dependencia de la plataforma. Los cambios de algoritmos, las actualizaciones de políticas o incluso los factores geopolíticos pueden afectar a su negocio de la noche a la mañana si toda su estrategia de marketing y ventas depende de una única plataforma. Diversificar sus canales mitiga estos riesgos y proporciona un mayor control sobre el destino de su marca.
El valor de una tienda online independiente
Una piedra angular de cualquier estrategia multicanal sostenible es contar con una tienda online propia. Tu sitio web es tu buque insignia digital, un espacio que controlas por completo y que ofrece varias ventajas cruciales:
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Propiedad de los datos: recopile datos valiosos de primera mano para personalizar los esfuerzos de marketing y construir relaciones directas con los clientes, en lugar de depender únicamente de plataformas de terceros.
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Control de marca : cree una experiencia de marca única y controle sus mensajes, a diferencia de las limitaciones de las plataformas de mercado.
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Flujos de ingresos diversificados: reduzca la dependencia de una única plataforma y cree múltiples vías para generar ingresos.
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Estabilidad a largo plazo: construya una presencia en línea estable que usted posea y controle, independientemente de los cambios de algoritmos o las políticas de la plataforma.
Plataformas como Shoplazza brindan las herramientas y los recursos para crear y administrar fácilmente su propia tienda en línea, lo que le permite construir un negocio a prueba de plataformas.
Integración de Xiaohongshu en su estrategia general
Xiaohongshu ofrece un valor único como parte de un enfoque diversificado, especialmente para marcas de belleza, moda, lujo y viajes. Complementa sus canales existentes de la siguiente manera:
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Brindar acceso a una audiencia de nicho valiosa: aproveche la base de usuarios altamente comprometida de Xiaohongshu, interesada en descubrir productos, reseñas y contenido auténtico dentro de su nicho específico.
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Dirigir tráfico específico a su sitio web: utilice contenido atractivo de Xiaohongshu para dirigir a los usuarios a su sitio web para realizar compras, capturar clientes potenciales y construir relaciones directas.
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Crear conciencia de marca dentro de un mercado clave: Establecer reconocimiento y credibilidad de marca dentro del valioso mercado chino y el creciente mercado internacional.
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Recopilación de comentarios específicos sobre productos: aproveche la naturaleza centrada en las revisiones de Xiaohongshu para obtener información sobre las preferencias de los consumidores dentro de su nicho.
Por último, pero no menos importante
Si bien Xiaohongshu presenta oportunidades únicas, en particular para llegar a una creciente base de consumidores chinos e internacionales, es esencial abordarla de manera estratégica. Comprender los matices de la plataforma, su enfoque en reseñas de productos y contenido auténtico, y su base de usuarios predominantemente chinos es crucial para el éxito. Al adaptar su estrategia de contenido y aprovechar el marketing de influencia de manera eficaz, puede aprovechar el potencial de Xiaohongshu y conectarse con una audiencia altamente comprometida.
La clave es la siguiente: la diversificación es primordial. No pongas todos los huevos en una sola canasta. Si bien explorar nuevas plataformas como Xiaohongshu es esencial, construir una presencia en línea sólida y sostenible requiere tener tu propia tienda digital insignia: tu propia tienda en línea. Tu sitio web es la base de operaciones de tu marca, un espacio que controlas, donde puedes construir relaciones directas con los clientes y cultivar la lealtad a largo plazo.
Plataformas como Shoplazza te permiten crear y gestionar tu propia tienda online sin problemas, integrándola con varios canales de venta. Este enfoque multicanal proporciona la base para un crecimiento sostenible y mitiga los riesgos asociados a la dependencia de la plataforma. Explora Xiaohongshu, aprovecha las oportunidades que ofrece, pero recuerda construir tu propia fortaleza digital. Esta estrategia diversificada es la clave para navegar por el cambiante panorama del comercio electrónico y lograr un éxito duradero. ¿Estás listo para tomar el control del futuro de tu marca? Explora Shoplazza y comienza a construir tu tienda online hoy mismo.