Dans le domaine de l'exploitation d'un site de commerce électronique, les activités promotionnelles sont un moyen essentiel de stimuler les ventes et d'améliorer la visibilité de la marque. Qu'il s'agisse d'attirer de nouveaux clients ou d'augmenter le taux de rachat des clients fidèles, des campagnes promotionnelles bien conçues peuvent donner des résultats significatifs. Cependant, pour les marques DTC, les sites de commerce électronique de marché et de marque présentent tous deux leur propre lot de défis. Sur des marchés comme Amazon, Temu et TikTok, les vendeurs sont souvent limités par les règles promotionnelles de la plateforme, ce qui rend difficile la conception et la mise en œuvre indépendantes d'activités promotionnelles personnalisées. Alors que les sites de commerce électronique de marque offrent une plus grande autonomie et la possibilité de collecter et d'analyser les données des utilisateurs pour des stratégies promotionnelles flexibles et un marketing précis, l'élaboration de règles promotionnelles par soi-même nécessite un support technique complexe, ce qui peut être assez difficile pour de nombreux vendeurs. En revanche, l'utilisation d'une plateforme de commerce électronique SaaS comme Shoplazza permet aux vendeurs de mettre en œuvre facilement une variété d'activités promotionnelles sans avoir besoin de coder. De plus, elle s'intègre parfaitement au marketing par e-mail et à d'autres fonctions, permettant aux vendeurs de se concentrer sur les opérations de la marque. Cet article fournira une explication détaillée des objectifs des promotions, des stratégies promotionnelles selon différents objectifs et des méthodes de mise en œuvre.
Objectifs de la promotion
Les activités promotionnelles sont des outils essentiels dans les opérations de commerce électronique, dont les objectifs incluent principalement les suivants :
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Acquisition de clientèle : incitez de nouveaux utilisateurs à s'inscrire et à effectuer des achats grâce à des remises sur la première commande et des cadeaux d'inscription, élargissant ainsi la base de clientèle.
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Augmentation des ventes : Stimulez les achats des consommateurs avec des remises, des offres d'achat et d'économies et des promotions à durée limitée pour augmenter rapidement les revenus des ventes.
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Liquidation des stocks : Menez des promotions sur les produits à rotation lente ou hors saison afin de réduire les arriérés de stocks et d'optimiser la rotation du capital.
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Fidélisation de la clientèle : améliorez la fidélisation de la clientèle et encouragez les achats répétés grâce à des remises exclusives pour les membres, à l'échange de points et à des remises régulières.
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Augmentation de la valeur moyenne des commandes (AOV) : encouragez les consommateurs à acheter davantage d'articles grâce à des offres de dépenses et d'économies et à des offres groupées, augmentant ainsi la valeur moyenne des commandes.
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Lancement de nouveaux produits : guidez les consommateurs pour essayer de nouveaux produits grâce à des cadeaux, des packs d'essai ou des remises, élargissant ainsi l'acceptation de la gamme de produits par le marché.
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Amélioration de l’exposition de la marque : Améliorez la visibilité de la marque et l’influence sur le marché en combinant des activités à durée limitée et des interactions sur les réseaux sociaux avec des méthodes promotionnelles.
Différents objectifs promotionnels correspondent à différentes stratégies et outils. Les vendeurs doivent faire preuve de souplesse dans leurs choix en fonction de leurs propres besoins et des conditions du marché pour obtenir les meilleurs résultats.
Stratégies promotionnelles pour différents objectifs
Acquisition de clients
Stratégies et outils :
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Remises sur la première commande : offrez des remises exclusives ou la livraison gratuite aux nouveaux utilisateurs pour réduire la barrière à leur premier achat.
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Cadeaux d'inscription : offrez de petits cadeaux ou des coupons aux nouveaux utilisateurs lors de leur inscription pour augmenter leur volonté de s'inscrire.
Dans le backend du site de commerce électronique Shoplazza, vous pouvez facilement créer des campagnes promotionnelles pour n'importe quel segment de clientèle.
Mode d'emploi :
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Connectez-vous à votre tableau de bord de gestion Shoplazza.
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Sous Clients applicables , sélectionnez le type de client spécifié que vous souhaitez cibler.
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Cochez la case pour les clients sans commande .
Vous pouvez ensuite facilement créer une activité de réduction pour les nouveaux utilisateurs.
Dans les paramètres Types de promotion pour le code de réduction, choisissez Livraison gratuite (ou proposez une remise spécifique ou d'autres avantages selon vos besoins).
En suivant ces étapes, vous pourrez attirer efficacement de nouveaux clients et encourager leur premier achat.
Augmentation des ventes
Stratégies et outils :
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Vente flash : proposez des remises à durée limitée pour créer un sentiment d'urgence et encourager les clients à passer des commandes rapidement.
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Montant de remise : définissez des règles de montant de remise , telles que « Dépensez 100 $ et obtenez 20 $ de remise », pour encourager les clients à augmenter leur volume d'achat.
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Remises à plusieurs niveaux : proposez différents taux de remise en fonction du montant ou de la quantité d'achat pour inciter les clients à acheter davantage.
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Offres groupées : lancez des offres groupées, telles que « Achetez X, obtenez Y gratuitement » ou des ventes groupées, pour augmenter la valeur moyenne des commandes.
Les sites de commerce électronique Shoplazza peuvent facilement mettre en œuvre des ventes flash.
Mode d'emploi :
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Connectez-vous à votre tableau de bord de gestion Shoplazza.
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Cliquez sur Marketing > Vente Flash .
Dans la section Vente Flash , vous pouvez définir de manière flexible l'heure d'émission des coupons et l'heure de leur utilisation, ce qui encourage les clients à utiliser les coupons le plus rapidement possible.
Shoplazza prend en charge une large gamme de promotions à montant fixe et à pourcentage de réduction , notamment : achetez X $ et obtenez Y $ de réduction, achetez X articles et obtenez Y % de réduction, achetez X articles et obtenez Y $ de réduction et achetez X $ et obtenez Y % de réduction.
Mode d'emploi :
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Connectez-vous à votre tableau de bord de gestion Shoplazza.
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Cliquez sur Marketing > Montant de la remise .
Les promotions avec remise prennent également en charge les remises à plusieurs niveaux. Vous pouvez ajouter jusqu'à 6 niveaux de remise. Lorsque l'option « Achetez X articles et obtenez Y % de remise » est sélectionnée, vous pouvez ajouter d'autres règles pour spécifier Y % de remise sur les X articles.
Liquidation des stocks
Stratégies et outils :
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Ventes Flash : Offrez des remises à durée limitée ou des prix de liquidation sur les articles en surstock pour écouler les stocks excédentaires.
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Cadeaux promotionnels : utilisez des articles à rotation lente comme cadeaux promotionnels, regroupés avec les produits les plus vendus pour encourager les achats.
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Offres à durée limitée et en quantité limitée : créez un sentiment d’urgence en proposant des promotions à durée limitée et en quantité limitée qui incitent les clients à acheter.
Lors de la création de campagnes promotionnelles avec Shoplazza, vous pouvez spécifier les produits applicables pour mettre en œuvre facilement des ventes de liquidation.
Mode d'emploi :
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Connectez-vous à votre tableau de bord de gestion Shoplazza.
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Cliquez sur Marketing > Montant de remise / Ventes flash / Coupons / Codes de réduction .
Lors de la création d'une vente flash, vous pouvez définir une limite de commande par produit ou une limite par personne et par activité pour les articles en vente.
Fidélisation de la clientèle
Stratégies et outils :
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Programmes d'adhésion : Offrez des remises exclusives, des échanges de points et des cadeaux d'anniversaire aux membres.
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Marketing par points : Encouragez les achats répétés grâce à un système de points, où les points peuvent être échangés contre des produits ou des remises.
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Récompenses régulières : envoyez des coupons exclusifs ou des remises à durée limitée aux clients existants pour améliorer leur expérience.
En installant des applications d'adhésion comme Lily , vous pouvez facilement créer un programme de points dans votre backend Shoplazza, permettant à vos clients de gagner des points à chaque achat et de les échanger contre des remises ou une livraison gratuite.
Mode d'emploi :
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Connectez-vous à votre tableau de bord de gestion Shoplazza.
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Cliquez sur Applications > Visiter l’App Store .
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Recherchez Lily dans la zone de recherche et cliquez sur Ajouter une application pour installer l'application sur votre boutique.
Augmentation de la valeur moyenne des commandes (AOV)
Stratégies et outils :
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Montant de remise : définissez des seuils élevés pour les offres de dépenses et d'économies, telles que « Dépensez 200 $, économisez 50 $ », pour encourager les clients à augmenter leur volume d'achat.
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Ventes groupées : lancez des offres groupées , telles que « Ensemble 3 pièces à prix réduit », pour augmenter le montant dépensé par transaction.
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Recommandations de vente incitative : recommandez des produits complémentaires ou connexes sur la page de détails du produit pour guider les clients à ajouter plus d'articles à leur panier.
En installant des applications telles que Bundle Sales et Combined Variants , votre boutique Shoplazza peut facilement regrouper différents produits dans des combinaisons de ventes, augmentant ainsi efficacement l'AOV.
Mode d'emploi :
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Connectez-vous à votre tableau de bord de gestion Shoplazza.
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Cliquez sur Applications > Visiter l’App Store .
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Recherchez Bundle Sales dans la zone de recherche et cliquez sur Ajouter l'application pour installer l'application sur votre boutique.
Lancement d'un nouveau produit
Stratégies et outils :
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Essais de produits : proposez des essais gratuits ou à prix réduit de nouveaux produits pour recueillir les commentaires des clients.
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Cadeaux promotionnels : regroupez les nouveaux produits avec de petits cadeaux ou des accessoires associés pour augmenter leur attrait.
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Ventes Flash : Offrez des remises à durée limitée sur les nouveaux produits lors de leur lancement initial pour attirer l'attention des clients.
En installant l' application Remise avec achat , votre boutique Shoplazza peut mettre en œuvre des méthodes de remise telles que des remises basées sur la quantité (cadeau avec montant acheté) et des cadeaux basés sur les dépenses (cadeau avec quantité achetée). Vous pouvez également définir différents niveaux de remise, par exemple, en offrant le cadeau A pour les commandes supérieures à 100 $ et le cadeau B pour les commandes supérieures à 300 $.
Mode d'emploi :
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Connectez-vous à votre tableau de bord de gestion Shoplazza.
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Cliquez sur Applications > Visiter l’App Store .
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Recherchez Remise avec achat dans la zone de recherche et cliquez sur Ajouter l'application pour installer l'application sur votre boutique.
Amélioration de la visibilité de la marque
Stratégies et outils :
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Promotions de vacances : lancez des promotions liées aux vacances ou aux événements tendance, tels que le Black Friday ou le Nouvel An chinois.
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Collaborations avec des célébrités ou des influenceurs : Associez-vous à des célébrités ou à des influenceurs pour participer à des événements et faire la promotion via des diffusions en direct ou sur les réseaux sociaux.
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Engagement sur les réseaux sociaux : organisez des activités interactives en ligne telles que des tirages au sort et des partages d'enregistrement pour encourager la participation et le partage des utilisateurs.
Mode d'emploi :
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Connectez-vous à votre tableau de bord de gestion Shoplazza.
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Cliquez sur Applications > Visiter l’App Store .
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Recherchez Spin Wheel dans la zone de recherche et cliquez sur Ajouter l'application pour installer l'application sur votre boutique.
Conclusion
Sur le marché extrêmement concurrentiel du commerce électronique, les activités promotionnelles sont des outils essentiels pour améliorer la visibilité de la marque, attirer de nouveaux clients et stimuler les ventes. Shoplazza, avec ses fonctionnalités promotionnelles robustes, offre aux vendeurs une plateforme efficace, flexible et conviviale. Grâce à sa configuration de promotion visuelle, à son intégration transparente avec le marketing par e-mail et à son marketing de précision basé sur les données, Shoplazza aide les vendeurs à mettre en œuvre sans effort une variété d'activités promotionnelles. Vous n'avez pas à vous soucier des défis techniques ; vous pouvez plutôt vous concentrer sur les opérations de marque et les stratégies marketing.
Si vous recherchez une plateforme de site Web de commerce électronique prenant en charge diverses campagnes promotionnelles, Shoplazza est sans aucun doute votre premier choix. Non seulement elle facilite les promotions, mais elle vous aide également à améliorer l'efficacité du marketing et à vous concentrer sur la croissance de votre entreprise. Découvrez Shoplazza maintenant et lancez-vous dans le parcours marketing de votre site Web de commerce électronique.