Si TikTok est indéniablement devenu un acteur majeur du commerce social, cette interdiction souligne la vulnérabilité des entreprises dont les stratégies marketing et commerciales dépendent entièrement d’une seule plateforme. Cet événement sert de signal d’alarme aux marques DTC pour diversifier leurs canaux et explorer d’autres moyens de se connecter à leur public cible. Xiaohongshu, avec son mélange unique de découverte de produits, de shopping social et d’engagement communautaire, présente une opportunité convaincante dans ce paysage en pleine évolution.
Comprendre et exploiter les fonctionnalités uniques et les données démographiques des utilisateurs de Xiaohongshu peut ouvrir de nouvelles perspectives de croissance et d'engagement client. Cet article de blog explorera en quoi Xiaohongshu diffère de TikTok, les opportunités qu'il présente pour les marques DTC et les stratégies pratiques pour capitaliser sur la popularité croissante de cette plateforme. Que vous soyez un créateur TikTok chevronné à la recherche d'un nouveau foyer ou une marque DTC cherchant à étendre sa portée, Xiaohongshu offre une multitude d'opportunités pour se connecter à un public nouveau et diversifié.
L'essor de Xiaohongshu
Xiaohongshu, souvent surnommée « Red » par ses utilisateurs anglophones, est une plateforme de commerce social qui a rapidement gagné en popularité en Chine et connaît aujourd'hui un regain d'intérêt à l'échelle internationale. Mais qu'est-ce que Xiaohongshu exactement et comment se compare-t-elle à TikTok ?
Qu'est-ce que Xiaohongshu
Fondée en 2013, Xiaohongshu a commencé comme une plateforme permettant aux utilisateurs de partager des avis et des recommandations de produits, principalement axés sur les produits de beauté, de mode et de style de vie. Elle a depuis évolué vers un écosystème de commerce social dynamique où les utilisateurs découvrent de nouveaux produits, partagent leurs expériences et effectuent des achats directement dans l'application. Considérez-la comme un mélange d'Instagram, de Pinterest et d'une place de marché en ligne. Les utilisateurs créent et partagent du contenu dans divers formats, notamment des images, de courtes vidéos et des flux en direct, en se concentrant souvent sur les avis sur les produits, les tutoriels et l'inspiration lifestyle.
Pourquoi migrer vers Xiaohongshu
Bien qu'Instagram Reels et YouTube Shorts proposent des formats vidéo courts similaires, leurs fonctionnalités de commerce social sont moins développées que TikTok Shop ou Xiaohongshu. Facebook dispose d'une large base d'utilisateurs, mais la plateforme est moins populaire auprès des jeunes que TikTok.
La migration des créateurs TikTok vers Xiaohongshu n'est pas une simple question de recherche d'une plateforme alternative ; plusieurs facteurs font de Xiaohongshu une option particulièrement attrayante pour certains créateurs, en particulier ceux qui ont construit une audience sur TikTok et qui sont déjà actifs ou voient du succès sur Xiaohongshu :
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Style et orientation du contenu similaires : TikTok et Xiaohongshu mettent tous deux l'accent sur le contenu vidéo de courte durée, bien que Xiaohongshu se concentre davantage sur les critiques de produits, les tutoriels et le contenu lifestyle. Cette similitude permet aux créateurs d'adapter plus facilement leur style de contenu existant et de réutiliser les vidéos pour Xiaohongshu. Cette transition n'est pas aussi simple pour l'approche de contenu plus long de YouTube.
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Écosystème de commerce social établi : Xiaohongshu dispose d'une infrastructure de commerce social mature, avec des fonctionnalités d'achat intégrées et une base d'utilisateurs habitués à acheter des produits directement via la plateforme. Cela en fait une transition naturelle pour les créateurs qui monétisent déjà leur contenu sur TikTok Shop. Instagram et YouTube, bien qu'ayant des fonctionnalités d'achat, ne sont pas aussi profondément intégrés au commerce électronique.
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Potentiel pour atteindre un nouveau public : Bien que la base d'utilisateurs internationaux de Xiaohongshu soit plus petite que celle de TikTok, elle offre un accès à un marché de consommation chinois vaste et en pleine croissance. Pour les créateurs souhaitant étendre leur portée au-delà de TikTok, Xiaohongshu offre un point d'entrée vers un nouveau marché.
Xiaohongshu contre TikTok
Bien que les deux plateformes aient une forte composante de commerce social, il existe des différences essentielles :
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Contenu ciblé : TikTok est connu pour ses vidéos courtes et axées sur le divertissement, tandis que Xiaohongshu met l'accent sur les critiques de produits, les conseils de beauté et le contenu sur le style de vie. Bien que le divertissement soit présent, l'accent est mis principalement sur la découverte et les recommandations de produits.
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Démographie des utilisateurs : TikTok a une portée mondiale plus large, tandis que la base d'utilisateurs de Xiaohongshu est principalement composée de jeunes femmes chinoises aisées, même si l'application se développe à l'international. Cela représente une opportunité unique pour les marques qui cherchent à exploiter le lucratif marché chinois et une communauté mondiale croissante d'acheteurs avertis.
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Fonctionnalités d'achat : les deux plateformes proposent des fonctionnalités d'achat intégrées à l'application, mais l'accent mis par Xiaohongshu sur les avis et recommandations de produits crée une expérience d'achat plus intégrée et plus fluide. Les utilisateurs découvrent souvent des produits grâce à du contenu organique, puis effectuent des achats directement dans l'application.
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Portée et opérations mondiales : une distinction essentielle est que Xiaohongshu, contrairement à TikTok, n'a actuellement pas le même niveau d'opérations segmentées au niveau régional. Alors que TikTok a des versions et des réglementations de contenu distinctes pour diverses régions (par exemple, TikTok US contre Douyin en Chine), Xiaohongshu fonctionne avec une approche plus unifiée, bien que principalement axée sur la Chine. Il est important que les marques internationales en tiennent compte, car les politiques de contenu et les attentes des utilisateurs de la plateforme peuvent différer de celles d'autres plateformes plus localisées. Bien que certains créateurs internationaux aient rencontré le succès sur Xiaohongshu, pour se constituer une audience, il faut comprendre les nuances de la plateforme et sa base d'utilisateurs majoritairement chinoise.
Pourquoi les marques DTC devraient y prêter attention
Si Xiaohongshu n’est peut-être pas encore aussi omniprésente à l’échelle mondiale que des plateformes comme TikTok ou Instagram, elle offre de bonnes raisons aux marques DTC de s’y intéresser, en particulier celles des secteurs de la beauté, de la mode, du luxe et du voyage. La plateforme dispose d’une base d’utilisateurs très engagés qui recherchent activement des avis sur les produits, ce qui en fait une ressource précieuse pour les études de marché et la compréhension des préférences des consommateurs chinois. Pour les marques qui envisagent de se développer sur le marché chinois, Xiaohongshu offre une opportunité précoce de renforcer la notoriété de la marque et d’entrer en contact avec des influenceurs clés. Même si votre public cible n’est pas encore principalement sur Xiaohongshu , la plateforme offre des informations précieuses et un potentiel de croissance future.
Même si votre public cible n’est pas principalement chinois, Xiaohongshu propose plusieurs raisons convaincantes pour lesquelles les marques DTC devraient en prendre note :
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Croissance de l'audience internationale : Bien que la clientèle internationale de Xiaohongshu soit encore principalement centrée sur la Chine, elle ne cesse de croître. Cela représente une opportunité pour atteindre un nouveau public de consommateurs engagés, intéressés par la découverte de produits et les avis authentiques.
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Influence sur les décisions d'achat : Xiaohongshu a une grande influence sur les décisions d'achat des consommateurs, en particulier dans les catégories beauté, mode et style de vie. Un avis ou une recommandation positive sur la plateforme peut avoir un impact significatif sur les ventes.
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Écosystème de contenu unique : l'accent mis par la plateforme sur le contenu généré par les utilisateurs, les critiques de produits et l'inspiration de style de vie crée un écosystème unique permettant aux marques de se connecter de manière authentique avec les consommateurs.
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Avantage du premier entrant : Établir une présence sur Xiaohongshu maintenant, alors que le marché international est encore en développement, pourrait offrir un avantage significatif au premier entrant.
L'essor de Xiaohongshu représente un changement dans le paysage du commerce social. En comprenant les caractéristiques uniques de la plateforme et sa base d'utilisateurs majoritairement chinoise, mais de plus en plus internationale, les marques DTC peuvent exploiter efficacement cette plateforme émergente pour atteindre de nouveaux clients et renforcer leur présence de marque.
Opportunités sur Xiaohongshu pour les marques DTC
Xiaohongshu offre des opportunités uniques aux marques DTC, en particulier celles des secteurs de la beauté, de la mode, du luxe et des voyages, pour se connecter à un public très engagé et exploiter de précieuses informations sur le marché.
Marketing d'influence
La collaboration avec les KOL (Key Opinion Leaders) pertinents est essentielle sur Xiaohongshu. Voici comment différentes niches peuvent en bénéficier :
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Beauté et cosmétiques : collaborez avec des blogueurs beauté et des maquilleurs pour des tests de produits, des tutoriels et des démonstrations en direct. Par exemple, une marque de soins de la peau peut collaborer avec un KOL pour présenter sa routine en utilisant les produits de la marque.
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Mode et vêtements : faites appel à des stylistes de mode et à des influenceurs pour créer des lookbooks, des guides de style et des inspirations vestimentaires mettant en valeur votre marque. Une marque de vêtements peut s'associer à un KOL pour présenter sa dernière collection dans une série de photos et de vidéos stylisées.
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Produits de luxe : collaborez avec des influenceurs du luxe pour présenter vos produits dans des environnements prestigieux et souligner leur exclusivité. Une marque de montres haut de gamme pourrait s'associer à un KOL pour présenter ses montres dans un cadre de voyage de luxe.
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Voyages et style de vie : collaborez avec des blogueurs de voyage et des influenceurs lifestyle pour présenter vos produits dans des vlogs de voyage, des guides de destination ou du contenu lifestyle. Une marque d'accessoires de voyage pourrait collaborer avec un KOL pour présenter ses produits dans une vidéo d'emballage ou un vlog de voyage.
Stratégie de contenu pour Xiaohongshu
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Des visuels de haute qualité : essentiels pour toutes les marques, mais particulièrement pour les marques de mode et de beauté. Investissez dans la photographie et la vidéographie professionnelles.
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Avis authentiques sur les produits : encouragez les clients et les leaders d'opinion à laisser des avis authentiques. La transparence et l'authenticité sont essentielles sur Xiaohongshu.
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Contenu de style de vie engageant : créez du contenu qui trouve un écho auprès de la base d'utilisateurs de Xiaohongshu.
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Beauté : Tutoriels, routines de soins, looks maquillage.
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Mode : inspirations de tenues, guides de style, aperçus des coulisses des séances photo.
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Luxe : Mettez en valeur le savoir-faire et l'exclusivité de vos produits.
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Voyages : guides de destination, conseils de voyage, essentiels pour faire ses bagages.
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Contenu généré par les utilisateurs (UGC) : exécutez des campagnes encourageant le contenu généré par les utilisateurs, offrant des incitations et republiant les soumissions des utilisateurs.
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Prise en charge de la langue chinoise : bien que le contenu en anglais puisse atteindre certains utilisateurs, l'intégration de contenu en chinois élargit considérablement votre portée et démontre votre engagement envers la plateforme.
Avantage des premiers arrivés
Établir une présence sur Xiaohongshu vous permet désormais de créer une audience dans votre niche et d'obtenir des informations précieuses sur les tendances en constante évolution de la plateforme, vous donnant ainsi un avantage concurrentiel dans votre secteur spécifique . Cela est particulièrement bénéfique pour les marques de beauté, de mode, de luxe et de voyage, car ces catégories sont déjà bien établies sur Xiaohongshu.
Construire une stratégie multicanal durable
L’incertitude qui règne actuellement autour de TikTok est une leçon précieuse pour les marques DTC : s’appuyer uniquement sur une seule plateforme est intrinsèquement risqué. Une entreprise durable nécessite une approche diversifiée, une stratégie multicanal robuste.
Le risque de dépendance à la plateforme
L'interdiction imminente de TikTok dans le Montana nous rappelle brutalement les risques associés à la dépendance à une plateforme. Les changements d'algorithme, les mises à jour de politique ou même les facteurs géopolitiques peuvent perturber votre activité du jour au lendemain si toute votre stratégie marketing et commerciale repose sur une seule plateforme. La diversification de vos canaux atténue ces risques et vous offre un meilleur contrôle sur le destin de votre marque.
La valeur d'une boutique en ligne indépendante
La pierre angulaire de toute stratégie multicanal durable est votre propre boutique en ligne. Votre site Web est votre fleuron numérique, un espace que vous contrôlez entièrement. Il offre plusieurs avantages cruciaux :
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Propriété des données : collectez des données propriétaires précieuses pour personnaliser les efforts marketing et établir des relations directes avec les clients, au lieu de vous fier uniquement à des plateformes tierces.
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Contrôle de la marque : créez une expérience de marque unique et contrôlez votre message, contrairement aux contraintes des plateformes de marché.
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Flux de revenus diversifiés : réduisez la dépendance à une seule plateforme et créez plusieurs moyens de générer des revenus.
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Stabilité à long terme : créez une présence en ligne stable que vous possédez et contrôlez, indépendamment des changements d'algorithme ou des politiques de plateforme.
Des plateformes comme Shoplazza fournissent les outils et les ressources nécessaires pour créer et gérer facilement votre propre boutique en ligne, vous permettant ainsi de bâtir une entreprise à l'épreuve des plateformes.
Intégrer Xiaohongshu à votre stratégie globale
Xiaohongshu offre une valeur unique dans le cadre d'une approche diversifiée, en particulier pour les marques de beauté, de mode, de luxe et de voyage. Elle complète vos canaux existants en :
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Offrir un accès à un public de niche précieux : exploitez la base d'utilisateurs très engagés de Xiaohongshu, intéressés par la découverte de produits, les avis et le contenu authentique dans votre niche spécifique.
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Générer du trafic ciblé vers votre site Web : utilisez un contenu Xiaohongshu convaincant pour diriger les utilisateurs vers votre site Web pour effectuer des achats, capturer des prospects et établir des relations directes.
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Développer la notoriété de la marque au sein d’un marché clé : Établir la reconnaissance et la crédibilité de la marque au sein du précieux marché chinois et du marché international en pleine croissance.
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Recueil de commentaires ciblés sur les produits : tirez parti de la nature centrée sur les avis de Xiaohongshu pour obtenir des informations sur les préférences des consommateurs dans votre niche.
Dernier point mais non le moindre
Si Xiaohongshu présente des opportunités uniques, notamment pour atteindre une clientèle chinoise et internationale en pleine croissance, il est essentiel de l'aborder de manière stratégique. Comprendre les nuances de la plateforme, son orientation sur les critiques de produits et le contenu authentique, ainsi que sa base d'utilisateurs majoritairement chinoise est essentiel pour réussir. En adaptant votre stratégie de contenu et en tirant parti du marketing d'influence de manière efficace, vous pouvez exploiter le potentiel de Xiaohongshu et vous connecter à un public très engagé.
Le point essentiel à retenir est le suivant : la diversification est primordiale. Ne mettez pas tous vos œufs dans le même panier. S'il est essentiel d'explorer de nouvelles plateformes comme Xiaohongshu, il est également essentiel de créer une présence en ligne solide et durable pour posséder votre propre boutique en ligne. Votre site Web est le siège de votre marque, un espace que vous contrôlez, où vous pouvez établir des relations directes avec vos clients et cultiver une fidélité à long terme.
Des plateformes comme Shoplazza vous permettent de créer et de gérer votre propre boutique en ligne de manière transparente, en l'intégrant à divers canaux de vente. Cette approche multicanal constitue la base d'une croissance durable et atténue les risques associés à la dépendance à la plateforme. Explorez Xiaohongshu, saisissez les opportunités qu'elle offre, mais n'oubliez pas de construire votre propre forteresse numérique. Cette stratégie diversifiée est la clé pour naviguer dans le paysage en constante évolution du commerce électronique et atteindre un succès durable. Prêt à prendre le contrôle de l'avenir de votre marque ? Découvrez Shoplazza et commencez à créer votre boutique en ligne dès aujourd'hui.