Lonjakan peringkat App Store Xiaohongshu baru-baru ini telah menarik perhatian dunia eCommerce. Seiring dengan pelarangan TikTok yang akan diberlakukan pada tanggal 19 Januari, banyak kreator TikTok yang mencari platform baru untuk mempertahankan kehadiran online dan keterlibatan audiens mereka. Migrasi ini telah menyebabkan lonjakan popularitas Xiaohongshu, dengan aplikasi ini menduduki posisi teratas di Apple App Store. Namun, apakah Xiaohongshu benar-benar "TikTok baru", dan apa arti kemunculannya bagi merek-merek DTC?
Meskipun TikTok tidak dapat disangkal telah menjadi kekuatan yang kuat dalam perdagangan sosial, pelarangan ini menggarisbawahi kerentanan bisnis yang strategi pemasaran dan penjualannya sepenuhnya bergantung pada satu platform. Peristiwa ini menjadi peringatan bagi merek-merek DTC untuk mendiversifikasi saluran mereka dan mengeksplorasi jalan alternatif untuk terhubung dengan audiens target mereka. Xiaohongshu, dengan perpaduan unik antara penemuan produk, belanja sosial, dan keterlibatan komunitas, menghadirkan peluang yang menarik dalam lanskap yang terus berkembang ini.
Memahami dan memanfaatkan fitur-fitur unik dan demografi pengguna Xiaohongshu dapat membuka jalan baru untuk pertumbuhan dan keterlibatan pelanggan. Artikel blog ini akan mengeksplorasi perbedaan Xiaohongshu dengan TikTok, peluang apa saja yang dihadirkannya untuk merek DTC, dan strategi praktis untuk memanfaatkan popularitas platform ini yang terus meningkat. Baik Anda seorang kreator TikTok berpengalaman yang sedang mencari rumah baru atau merek DTC yang ingin memperluas jangkauan Anda, Xiaohongshu menawarkan banyak peluang untuk terhubung dengan audiens yang baru dan beragam.
Kebangkitan Xiaohongshu
Xiaohongshu, yang sering dijuluki "Red" oleh para penggunanya yang berbahasa Inggris, adalah platform perdagangan sosial yang dengan cepat mendapatkan popularitas di Tiongkok dan sekarang mengalami lonjakan minat internasional. Namun, apa sebenarnya Xiaohongshu itu, dan bagaimana perbandingannya dengan TikTok?
Apa itu Xiaohongshu
Didirikan pada tahun 2013, Xiaohongshu dimulai sebagai platform bagi pengguna untuk berbagi ulasan dan rekomendasi produk, terutama berfokus pada produk kecantikan, mode, dan gaya hidup. Sejak saat itu, Xiaohongshu berkembang menjadi ekosistem perdagangan sosial yang dinamis di mana pengguna menemukan produk baru, berbagi pengalaman, dan melakukan pembelian secara langsung di dalam aplikasi. Anggap saja sebagai perpaduan antara Instagram, Pinterest, dan pasar online. Pengguna membuat dan berbagi konten dalam berbagai format, termasuk gambar, video pendek, dan streaming langsung, yang sering kali berfokus pada ulasan produk, tutorial, dan inspirasi gaya hidup.
Mengapa Bermigrasi ke Xiaohongshu
Meskipun Instagram Reels dan YouTube Shorts menawarkan format video berdurasi pendek yang serupa, fitur perdagangan sosial mereka kurang berkembang dibandingkan TikTok Shop atau Xiaohongshu. Facebook memiliki basis pengguna yang besar, tetapi platform ini kurang populer di kalangan demografi yang lebih muda dibandingkan dengan TikTok.
Migrasi kreator TikTok ke Xiaohongshu bukanlah kasus sederhana untuk menemukan platform alternatif; beberapa faktor membuat Xiaohongshu menjadi pilihan yang sangat menarik bagi beberapa kreator, terutama mereka yang telah membangun pengikut di TikTok dan sudah aktif atau melihat daya tarik di Xiaohongshu:
-
Gaya dan Fokus Konten yang Mirip: Baik TikTok dan Xiaohongshu menekankan konten video berdurasi pendek, meskipun Xiaohongshu memiliki fokus yang lebih besar pada ulasan produk, tutorial, dan konten gaya hidup. Kesamaan ini memudahkan para kreator untuk mengadaptasi gaya konten mereka yang sudah ada dan menggunakan kembali video untuk Xiaohongshu. Ini bukanlah transisi yang mudah untuk pendekatan konten YouTube yang lebih panjang.
-
Ekosistem Perdagangan Sosial yang Mapan: Xiaohongshu memiliki infrastruktur perdagangan sosial yang matang, dengan fitur belanja yang terintegrasi dan basis pengguna yang terbiasa membeli produk secara langsung melalui platform. Hal ini menjadikannya transisi yang alami bagi para kreator yang telah memonetisasi konten mereka di TikTok Shop. Instagram dan YouTube, meskipun memiliki fitur belanja, tidak begitu terintegrasi dengan eCommerce.
-
Potensi untuk Menjangkau Pemirsa Baru: Meskipun basis pengguna internasional Xiaohongshu lebih kecil daripada TikTok, ia menawarkan akses ke pasar konsumen Cina yang besar dan terus berkembang. Bagi para kreator yang tertarik untuk memperluas jangkauan mereka di luar TikTok, Xiaohongshu menyediakan pintu masuk ke pasar baru.
Xiaohongshu vs TikTok
Meskipun kedua platform ini memiliki komponen perdagangan sosial yang kuat, ada beberapa perbedaan utama:
-
Fokus Konten: TikTok dikenal dengan video-video pendeknya yang berfokus pada hiburan, sementara Xiaohongshu menekankan pada ulasan produk, tips kecantikan, dan konten gaya hidup. Meskipun ada hiburan, fokus utamanya adalah pada penemuan dan rekomendasi produk.
-
Demografi Pengguna: TikTok memiliki jangkauan global yang lebih luas, sementara basis pengguna Xiaohongshu sebagian besar adalah wanita muda dan kaya di Cina, meskipun berkembang secara internasional. Hal ini memberikan peluang unik bagi merek yang ingin memanfaatkan pasar Cina yang menguntungkan dan komunitas pembeli global yang terus berkembang.
-
Fitur Belanja: Kedua platform ini menawarkan kemampuan belanja dalam aplikasi, tetapi fokus Xiaohongshu pada ulasan dan rekomendasi produk menciptakan pengalaman belanja yang lebih terintegrasi dan mulus. Pengguna sering menemukan produk melalui konten organik dan kemudian melakukan pembelian langsung di dalam aplikasi.
-
Jangkauan & Operasi Global: Perbedaan utama adalah bahwa Xiaohongshu, tidak seperti TikTok, saat ini tidak memiliki tingkat operasi yang tersegmentasi secara regional. Sementara TikTok memiliki versi dan peraturan konten yang berbeda untuk berbagai wilayah (misalnya, TikTok AS vs Douyin di Cina), Xiaohongshu beroperasi dengan pendekatan yang lebih terpadu, meskipun berfokus pada Cina. Hal ini penting untuk dipertimbangkan oleh merek internasional, karena kebijakan konten dan ekspektasi pengguna platform ini mungkin berbeda dengan platform lain yang lebih terlokalisasi. Meskipun beberapa kreator internasional telah menemukan kesuksesan di Xiaohongshu, membangun pengikut membutuhkan pemahaman tentang nuansa platform dan basis pengguna yang sebagian besar berasal dari Tiongkok.
Mengapa Merek DTC Harus Memperhatikan
Meskipun Xiaohongshu mungkin belum tersebar luas secara global seperti platform seperti TikTok atau Instagram, Xiaohongshu menawarkan alasan kuat bagi merek DTC untuk memperhatikannya, terutama mereka yang bergerak di sektor kecantikan, mode, kemewahan, dan perjalanan. Platform ini memiliki basis pengguna yang sangat aktif dan aktif mencari ulasan produk, menjadikannya sumber daya yang berharga untuk riset pasar dan memahami preferensi konsumen Tiongkok. Untuk merek yang mengincar ekspansi ke pasar Cina, Xiaohongshu memberikan peluang awal untuk membangun kesadaran merek dan terhubung dengan influencer utama. Meskipun target audiens Anda belum menggunakan Xiaohongshu, platform ini menawarkan wawasan yang berharga dan potensi untuk pertumbuhan di masa depan.
Meskipun target audiens Anda bukan orang Cina, Xiaohongshu menawarkan beberapa alasan kuat bagi merek DTC untuk memperhatikannya:
-
Pemirsa Internasional yang Terus Bertumbuh: Meskipun masih berpusat pada China, basis pengguna internasional Xiaohongshu terus berkembang. Hal ini memberikan peluang untuk menjangkau audiens baru yang tertarik dengan penemuan produk dan ulasan otentik.
-
Pengaruh pada Keputusan Pembelian: Xiaohongshu sangat berpengaruh dalam membentuk keputusan pembelian konsumen, terutama dalam kategori kecantikan, mode, dan gaya hidup. Ulasan atau rekomendasi positif di platform dapat berdampak signifikan terhadap penjualan.
-
Ekosistem Konten yang Unik: Penekanan platform pada konten buatan pengguna, ulasan produk, dan inspirasi gaya hidup menciptakan ekosistem yang unik bagi merek untuk terhubung dengan konsumen secara otentik.
-
Keuntungan Penggerak Awal: Membangun kehadiran di Xiaohongshu sekarang, saat pasar internasional masih berkembang, dapat memberikan keuntungan penggerak pertama yang signifikan.
Kebangkitan Xiaohongshu menunjukkan pergeseran dalam lanskap perdagangan sosial. Dengan memahami fitur-fitur unik platform ini dan basis pengguna internasionalnya yang sebagian besar berasal dari Tiongkok, namun terus berkembang, merek-merek DTC dapat secara efektif memanfaatkan platform yang sedang berkembang ini untuk menjangkau pelanggan baru dan membangun kehadiran merek yang kuat.
Peluang di Xiaohongshu untuk Merek DTC
Xiaohongshu menghadirkan peluang unik bagi merek-merek DTC, terutama merek-merek kecantikan, fesyen, kemewahan, dan perjalanan, untuk terhubung dengan audiens yang sangat terlibat dan memanfaatkan wawasan pasar yang berharga.
Pemasaran Influencer
Berkolaborasi dengan KOL (Key Opinion Leaders) yang relevan sangat penting di Xiaohongshu. Berikut ini adalah cara berbagai ceruk pasar yang berbeda dapat memperoleh manfaat:
-
Kecantikan & Kosmetik: Bermitra dengan blogger kecantikan dan penata rias untuk ulasan produk, tutorial, dan demonstrasi streaming langsung. Misalnya, merek perawatan kulit dapat berkolaborasi dengan KOL untuk menampilkan rutinitas mereka menggunakan produk merek tersebut.
-
Fashion & Pakaian: Libatkan penata busana dan influencer untuk membuat lookbook, panduan gaya, dan inspirasi pakaian yang menampilkan merek Anda. Sebuah merek pakaian dapat bermitra dengan KOL untuk memamerkan koleksi terbaru mereka dalam serangkaian foto dan video bergaya.
-
Barang Mewah: Berkolaborasi dengan influencer gaya hidup mewah untuk memamerkan produk Anda dalam suasana yang aspiratif dan menyoroti eksklusivitasnya. Merek jam tangan kelas atas dapat bermitra dengan KOL untuk memamerkan arloji mereka dalam suasana perjalanan yang mewah.
-
Perjalanan & Gaya Hidup: Bekerjasamalah dengan blogger perjalanan dan influencer gaya hidup untuk menampilkan produk Anda dalam vlog perjalanan, panduan destinasi, atau konten gaya hidup. Merek aksesori perjalanan dapat berkolaborasi dengan KOL untuk menampilkan produk mereka dalam video kemasan atau vlog perjalanan.
Strategi Konten untuk Xiaohongshu
-
Visual Berkualitas Tinggi: Penting untuk semua merek, tetapi sangat penting untuk merek fesyen dan kecantikan. Berinvestasilah dalam fotografi dan videografi profesional.
-
Ulasan Produk Otentik: Dorong ulasan asli dari pelanggan dan KOL. Transparansi dan keaslian adalah kunci di Xiaohongshu.
-
Konten Gaya Hidup yang Menarik: Buat konten yang sesuai dengan basis pengguna Xiaohongshu.
-
Kecantikan: Tutorial, rutinitas perawatan kulit, penampilan makeup.
-
Fashion: Inspirasi pakaian, panduan gaya, sekilas pemotretan di balik layar.
-
Kemewahan: Pamerkan keahlian dan eksklusivitas produk Anda.
-
Perjalanan: Panduan destinasi, kiat perjalanan, dan hal-hal penting dalam berkemas.
-
-
Konten Buatan Pengguna (UGC): Jalankan kampanye yang mendorong konten buatan pengguna, tawarkan insentif, dan memposting ulang kiriman pengguna.
-
Dukungan Bahasa Mandarin: Meskipun konten berbahasa Inggris dapat menjangkau sebagian pengguna, memasukkan konten berbahasa Mandarin secara signifikan memperluas jangkauan Anda dan menunjukkan komitmen terhadap platform.
Keuntungan Penggerak Awal
Membangun kehadiran di Xiaohongshu sekarang memungkinkan Anda untuk membangun pengikut di ceruk pasar Anda dan mendapatkan wawasan berharga tentang tren yang berkembang di platform, memberi Anda keunggulan kompetitif dalam industri spesifik Anda. Hal ini sangat bermanfaat bagi merek kecantikan, mode, kemewahan, dan perjalanan, karena kategori ini sudah mapan di Xiaohongshu.
Membangun Strategi Multisaluran yang Berkelanjutan
Ketidakpastian yang terjadi baru-baru ini seputar TikTok menjadi pelajaran berharga bagi merek DTC: hanya mengandalkan satu platform saja sangat berisiko. Bisnis yang berkelanjutan membutuhkan pendekatan yang beragam - strategi multisaluran yang kuat.
Risiko Ketergantungan Platform
Pelarangan TikTok yang akan datang di Montana menjadi pengingat akan risiko yang terkait dengan ketergantungan platform. Perubahan algoritme, pembaruan kebijakan, atau bahkan faktor geopolitik dapat mengganggu bisnis Anda dalam semalam jika seluruh strategi pemasaran dan penjualan Anda bergantung pada satu platform. Diversifikasi saluran Anda mengurangi risiko ini dan memberikan kontrol yang lebih besar atas nasib merek Anda.
Nilai dari Toko Online Independen
Landasan dari strategi multisaluran yang berkelanjutan adalah toko online Anda sendiri. Situs web Anda adalah andalan digital Anda, ruang yang sepenuhnya Anda kendalikan. Ini menawarkan beberapa keuntungan penting:
-
Kepemilikan Data: Kumpulkan data pihak pertama yang berharga untuk mempersonalisasi upaya pemasaran dan membangun hubungan langsung dengan pelanggan, tidak seperti hanya mengandalkan platform pihak ketiga.
-
KontrolMerek: Ciptakan pengalaman merek yang unik dan kendalikan pesan Anda, tidak seperti batasan platform pasar.
-
Aliran Pendapatan yang beragam: Kurangi ketergantungan pada satu platform dan ciptakan berbagai cara untuk menghasilkan pendapatan.
-
Stabilitas Jangka Panjang: Bangun kehadiran online yang stabil yang Anda miliki dan kendalikan, terlepas dari perubahan algoritme atau kebijakan platform.
Platform seperti Shoplazza menyediakan alat dan sumber daya untuk dengan mudah membuat dan mengelola toko online Anda sendiri, memberdayakan Anda untuk membangun bisnis yang tahan terhadap platform.
Mengintegrasikan Xiaohongshu ke dalam Strategi Keseluruhan Anda
Xiaohongshu menawarkan nilai unik sebagai bagian dari pendekatan yang beragam, terutama untuk merek-merek di bidang kecantikan, mode, kemewahan, dan perjalanan. Ini melengkapi saluran Anda yang sudah ada dengan:
-
Menyediakan Akses ke Audiens Khusus yang Berharga: Manfaatkan basis pengguna Xiaohongshu yang sangat terlibat yang tertarik dengan penemuan produk, ulasan, dan konten otentik dalam ceruk spesifik Anda.
-
Mengarahkan Lalu LintasBertarget ke Situs Web Anda: Gunakan konten Xiaohongshu yang menarik untuk mengarahkan pengguna ke situs web Anda untuk pembelian, menangkap prospek, dan membangun hubungan langsung.
-
Membangun Kesadaran Merek Dalam Pasar Utama: Membangun pengakuan dan kredibilitas merek di pasar Cina yang berharga dan pasar internasional yang terus berkembang.
-
Mengumpulkan Umpan Balik Produk yang Ditargetkan: Manfaatkan sifat Xiaohongshu yang berpusat pada ulasan untuk mendapatkan wawasan tentang preferensi konsumen dalam ceruk pasar Anda.
Terakhir namun tidak kalah penting
Meskipun Xiaohongshu menghadirkan peluang unik, terutama untuk menjangkau basis konsumen Cina dan internasional yang terus berkembang, penting untuk mendekatinya secara strategis. Memahami nuansa platform, fokusnya pada ulasan produk dan konten otentik, serta basis pengguna yang sebagian besar berasal dari Cina sangat penting untuk kesuksesan. Dengan menyesuaikan strategi konten Anda dan memanfaatkan pemasaran influencer secara efektif, Anda dapat memanfaatkan potensi Xiaohongshu dan terhubung dengan audiens yang sangat terlibat.
Kesimpulan utamanya adalah: diversifikasi adalah yang terpenting. Jangan menaruh semua telur Anda dalam satu keranjang. Meskipun menjelajahi platform baru seperti Xiaohongshu sangat penting, membangun kehadiran online yang kuat dan berkelanjutan membutuhkan kepemilikan andalan digital Anda - toko online Anda sendiri. Situs web Anda adalah basis utama merek Anda, ruang yang Anda kendalikan, tempat Anda dapat membangun hubungan langsung dengan pelanggan dan menumbuhkan loyalitas jangka panjang.
Platform seperti Shoplazza memungkinkan Anda untuk membuat dan mengelola toko online Anda sendiri dengan mudah, mengintegrasikannya dengan berbagai saluran penjualan. Pendekatan multisaluran ini memberikan fondasi untuk pertumbuhan yang berkelanjutan dan mengurangi risiko yang terkait dengan ketergantungan platform. Jelajahi Xiaohongshu, raih peluang yang ditawarkannya, tetapi ingatlah untuk membangun benteng digital Anda sendiri. Strategi yang beragam ini adalah kunci untuk menavigasi lanskap eCommerce yang terus berubah dan mencapai kesuksesan yang langgeng. Siap untuk mengendalikan masa depan merek Anda? Jelajahi Shoplazza dan mulai bangun toko online Anda sekarang juga.
