訪問者がどのようにウェブサイトにたどり着いたかを理解することは、成功するEコマース戦略の要です。オーガニック検索、有料広告、ソーシャルメディア、リファーラルなど、トラフィックソースを把握することは、リソースを賢く割り当て、キャンペーンを洗練させ、最終的に売上を向上させるのに役立ちます。しかし、多くの中小規模のオンラインストアのオーナーにとって、Google Analytics 4 (GA4)に飛び込むことは負担に感じるかもしれません。
そこで、このガイドの出番です。技術的な専門知識は必要なく、トラフィックがどのようにウェブサイトに到達したかを明らかにするGA4の主要レポートを解説します。高パフォーマンスのチャネルの特定から、十分に活用されていない機会の発見まで、これらの洞察により、自信を持ってデータ主導の意思決定を行うことができるようになります。
また、Shoplazzaをお使いであれば、すでに一歩先を行っています。ShoplazzaのシームレスなGA4統合により、トラフィックソースのトラッキングは数回のクリックで簡単に行えます。内蔵された分析ツールと設定済みのダッシュボードにより、複雑な設定に悩まされることなく、ビジネスの成長に集中することができます。
GA4（グーグルアナリティクス4）の簡単な紹介
Googleアナリティクス4（GA4）は、Googleのアナリティクス・プラットフォームの最新版で、前身であるユニバーサル・アナリティクス（UA）と比較して、より堅牢で将来性のあるデータトラッキングを提供するように設計されています。GA4は、現代の複雑なデジタルインタラクションに対応するために構築されており、複数のデバイスやプラットフォームにわたるユーザーの行動を追跡するための機能が強化されています。イベントベースのデータモデルを使用しているため、データの収集と分析方法において、より高い柔軟性とカスタマイズが可能です。このシフトはまた、GA4がプライバシー規制やクッキー・レス・トラッキングの進化する状況によりよく適応できることを意味する。しかし、その新しいインターフェースとイベントドリブンアプローチは、初心者を圧倒する可能性があり、その高度な機能を完全に活用するには学習曲線が必要です。最初の複雑さにもかかわらず、GA4の強力な洞察力は、ウェブサイトのパフォーマンスを理解し最適化するための貴重なツールとなっています。
トラフィックがどこから来ているのかを明らかにする準備はできていますか？Eコマースの成功のために最も重要なレポートに飛び込んでみましょう。
トラフィック獲得レポート
GA4のトラフィック 獲得レポートは、ユーザーが現在どのようにウェブサイトに到達しているかを理解するための包括的なツールです。このレポートでは、トラフィックの発生源や媒体に関する詳細な洞察を提供し、マーケティング活動の効果をリアルタイムで評価するのに役立ちます。
トラフィック獲得レポートへのアクセス方法
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レポートに移動します：GA4アカウントにログインし、レポートをクリックします。
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獲得」を選択します：Acquisition（獲得）セクションで、Traffic Acquisition（ トラフィック 獲得）をクリックします。
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ディメンションをカスタマイズします：セッションソース/媒体などのディメンションを使用して、最新のトラフィックソースを確認します。また、より深いインサイトを得るために、キャンペーンや チャネルグルーピングのようなセカンダリディメンションを追加することもできます。
分析する主な指標
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セッションとユーザー：これらの指標は、各ソースから到着した訪問数とユニークユーザー数を示します。
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エンゲージメント率：この指標は、異なるソースから流入したユーザーがコンテンツにどの程度関与しているかを示します。
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コンバージョン率：各トラフィックソースから目的のアクション（購入など）を完了したユーザーの割合を示します。
重要な理由
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キャンペーンの最適化：このレポートは、どのチャネルとキャンペーンが最もトラフィックとコンバージョンを促進しているかを特定し、マーケティング活動を最適化するのに役立ちます。
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リアルタイムの洞察：最新のトラフィックソースに焦点を当てることで、ROIを最大化するための戦略を迅速に適応させることができます。
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ユーザーの行動：トラフィックの流入元をもとに、ユーザーがどのように貴社サイトにアクセスしているかを把握することで、コンテンツやユーザー体験を調整し、エンゲージメントとコンバージョンを向上させることができます。
ユーザー獲得レポート
GA4のユーザー獲得レポートは、新規ユーザーをウェブサイトに呼び込む最初のタッチポイントに焦点を当てます。このレポートでは、First User Source/Mediumディメンションを使用して、ユーザーが最初にどのように貴社サイトを発見したかを示し、長期的なユーザー行動と獲得チャネルに関する洞察を提供します。
ユーザー獲得レポートへのアクセス方法
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レポートに移動します：GA4アカウントにログインし、レポートをクリックします。
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Acquisition（獲得）」を選択します：Acquisition（獲得）セクションで、User Acquisition（ユーザー獲得）をクリックします。
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ディメンションをカスタマイズします：First User Source/Mediumのようなディメンションを使用して、トラフィックの最初のソースを確認します。また、より深いインサイトを得るために、ファーストユーザーキャンペーンなどのセカンダリディメンションを追加することもできます。
分析する主な指標
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新規ユーザー：この指標は、各ソースから初めてサイトにアクセスしたユーザー数を示します。
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エンゲージメント率：この指標は、新規ユーザーが初回訪問後にコンテンツにどれだけ関与したかを示します。
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コンバージョン率：各アクイジションソースからの新規ユーザーのうち、希望するアクション（購入など）を完了したユーザーの割合を示します。
重要な理由
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効果的なチャネルの特定：このレポートは、新規ユーザーの獲得に最も効果的なチャネルを特定するのに役立ちます。
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長期的な洞察：初期のトラフィックソースに焦点を当てることで、さまざまな獲得チャネルがユーザー行動に与える長期的な影響を把握できます。
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ユーザー・ジャーニー：最初のタッチポイントを理解することで、ユーザー・ジャーニーをマッピングし、最初の体験を最適化することで、リテンションとロイヤルティを向上させることができます。
トラフィック獲得レポートとユーザー獲得レポートの違い
初心者にとって、Googleアナリティクス4（GA4）の トラフィック獲得レポートと ユーザー獲得レポートの区別は非常に分かりにくいものです。これらのレポートにはそれぞれ異なる目的があり、ユーザーがどのようにウェブサイトにたどり着いたかについて明確なインサイトが得られます。
ユーザー獲得レポートは、ユーザーをサイトに導いた最初のタッチポイントに焦点を当てます。このレポートでは、First User Source/Mediumディメンジョンを使用し、その後のすべてのインタラクションを最初のソースに属性付けします。つまり、あるユーザーが最初にオーガニック検索経由でアクセスした場合、その後どのようにサイトに戻ったかにかかわらず、そのユーザーの今後のアクセスはすべて「オーガニック」に帰属します。
これは、一見奇妙な結果につながる可能性があります。例えば、「オーガニック」ソースの下に「リファーラル」トラフィックが表示されたり、「ダイレクト」ソースの下に「オーガニック」トラフィックが表示されたりします。これは、レポートがユーザーの最新のインタラクションではなく、最初のインタラクションを追跡しているために起こります。そのため、ユーザーが最初にオーガニック検索経由でアクセスし、後にリファラルリンク経由で戻ってきた場合、「オーガニック」カテゴリには「リファラル」エントリが表示されます。これは、現在の訪問ではなく、ユーザーの最初のインタラクションを反映しています。
対照的に、トラフィック 獲得レポートは、セッションソース/媒体ディメンションを使用して、個々のセッションを追跡します。このレポートでは、ユーザーの訪問につながった最新のタッチポイントに焦点を当てます。たとえば、ユーザーがオーガニック検索経由で訪問し、後に紹介リンク経由で戻ってきた場合、レポートは2回目の訪問を「オーガニック」ではなく「紹介」とします。これは、各セッションが実際のソースに帰属するため、「オーガニック」トラフィックが「ダイレクト」の下に表示されたり、その逆が表示されたりしないことを意味します。
ユーザー獲得レポートは、ユーザーの最初のソースを理解するのに最適なもので、どのチャネルが新しい訪問者を呼び込むのに最も効果的かを特定するのに役立ちます。一方、トラフィック 獲得レポートは、現在のトラフィックを駆動する直接的なソースの明確な画像を提供し、継続的なマーケティング活動の効果を評価しやすくします。
ソース/媒体レポート
GA4のソース/媒体レポートは、ウェブサイトのトラフィックの発生源と、ユーザーがどのようにサイトに到達したかを理解するための強力なツールです。このレポートは、トラフィックソースをオーガニック検索、有料広告、紹介リンク、ソーシャルメディアなどの特定の媒体に分類することで、さまざまなマーケティングチャネルやキャンペーンの効果を確認するのに役立ちます。
ソース/媒体レポートにアクセスする方法
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レポートに移動します：GA4アカウントにログインし、レポートをクリックします。
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Acquisition（獲得）」を選択します：Acquisition（獲得）セクションで、Traffic Acquisition（ トラフィック 獲得）をクリックします。
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ディメンションをカスタマイズします：詳細なトラフィックソースを表示するには、カスタムディメンションとしてSource/Mediumを追加します。また、トラフィックの最新のソースと最初のソースのどちらを追跡したいかによって、Session Source/MediumまたはFirst User Source/Mediumを使用することもできます。
重要な理由
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キャンペーン パフォーマンス：このレポートは、どのソースが最もトラフィックとコンバージョンを促進しているかを示すことで、マーケティングキャンペーンの効果を評価するのに役立ちます。
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SEO インサイト：オーガニック検索のトラフィックを分析することで、パフォーマンスの高いキーワードを特定し、SEO戦略を最適化できます。
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リソース配分：どの媒体が最も価値をもたらすかを理解することで、リソースをより効果的に配分し、ROIを最大化することができます。
ランディングページレポート
GA4のランディングページレポートは、ユーザーがサイトにアクセスした際に最初に閲覧したページに関する詳細な洞察を提供します。このレポートは、さまざまなランディングページがどのように機能し、ユーザーのエンゲージメントやコンバージョンにどのように貢献しているかを理解する上で非常に重要です。
ランディングページレポートへのアクセス方法
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レポートに移動します：GA4アカウントにログインし、レポートをクリックします。
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Engagementを選択します：エンゲージメントセクションで、ランディングページをクリックします。
分析する主な指標
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セッションとユニークページビュー：これらの指標は、何人のユーザーが各ページにランディングし、どのくらいの頻度でこれらのページが閲覧されたかを示しています。
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直帰率：これは、1ページしか閲覧せずに離脱したユーザーの割合を示します。直帰率が高い場合は、ランディングページの最適化が必要であることを示唆しています。
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平均エンゲージメント時間：この指標は、ユーザーが各ランディングページにどれくらいの時間滞在しているかを把握するのに役立ち、エンゲージメントのレベルを示します。
重要な理由
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ユーザーエクスペリエンスの最適化 ：パフォーマンスの高いランディングページを特定することで、その成功を再現し、パフォーマンスの低いページを最適化することで、全体的なユーザーエクスペリエンスを向上させることができます。
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コンバージョン率の 最適化：どのランディングページが最もコンバージョンを促進しているかを理解することで、コンバージョンの目標を最大化するためにこれらのページの最適化に集中することができます。
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SEOとコンテンツ戦略：ランディングページのパフォーマンスを分析することで、オーディエンスに最も響くトピックやキーワードが明らかになり、コンテンツやSEO戦略の指針となります。
実用的な洞察のための上級者向けヒント
GA4トラフィックレポートの基本をマスターしたら、次はデータをより深く掘り下げ、実行可能な戦略に変えていきましょう。ここでは、Eコマースのパフォーマンスを最適化するための高度なヒントをいくつかご紹介します：
チャネル間のトラフィックの質を比較する
すべてのトラフィックが同じように作成されるわけではありません。トラフィック 取得レポートのセッション・コンバージョン率メトリックを使用して、どのチャネルが最も価値のあるビジターを誘導しているかを特定します。例えば
プロのヒントShoplazzaのビルトイン売上分析と組み合わせて、トラフィックソースと売上を関連付けましょう。
パフォーマンスの低い トラフィックソースを修正する
特定のチャネルのエンゲージメント率やコンバージョン率が低い場合トラブルシューティングの方法をご紹介します：
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ソーシャルメディア：ソーシャルメディア：あなたの投稿はターゲットオーディエンスの興味に合っていますか？異なるフォーマット（動画、カルーセルなど）をテストしてみましょう。
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紹介 トラフィック：スパム紹介を受け取っていませんか？Session Medium = Referral」でフィルタリングし、無関係なドメインを除外しましょう。
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ダイレクトトラフィック：ダイレクトトラフィックが高くてもコンバージョンが低い場合は、タグ付けされていないキャンペーンの可能性があります。UTMパラメータを使用して、適切にトラッキングしましょう。
プロのヒントShoplazzaのUTMトラッキング機能を使用し、すべてのキャンペーンが正確にタグ付けされ、正確なレポートが作成されるようにしましょう。
リファラルトラフィックの監査
リファラートラフィックは、パートナーシップやコラボレーションのための宝の山になる可能性があります。ソース/媒体レポートでは、「セッション媒体=リファーラル」でフィルタリングします：
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質の高いリファーラルソース（ブログ、インフルエンサー、業界ディレクトリなど）を特定する。
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潜在的なコラボレーションやバックリンクの機会を求めて、これらのパートナーに接触する。
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スパム紹介を発見し、データの正確性を保つためにレポートから除外する。
プロのヒントShoplazzaのSEOツールを使用して、紹介トラフィックを受け取るランディングページを最適化し、シームレスなユーザーエクスペリエンスを確保しましょう。
SEO 最適化のためのランディングページの活用
ランディングページレポートは、どのページが最もトラフィックを集めているかを明らかにします。このデータを使用して、次のことを行います：
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パフォーマンスの高いページを特定し、その成功を再現する（類似コンテンツやキーワードなど）。
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メタタイトル、ディスクリプション、オンページSEOを改善することで、パフォーマンスの低いページを最適化する。
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トラフィックは多いがコンバージョンが低いページに焦点を当て、異なるCTAやレイアウトをテストする。
Shoplazzaの利点：ShoplazzaのSEOフレンドリーなテンプレートは、専門知識がなくても簡単にランディングページを最適化することができます。
結論
トラフィックがどのようにウェブサイトに到達したかを理解することは、単なる数字ゲームではありません。GA4のトラフィック 獲得、ユーザー獲得、ランディングページレポートを活用することで、訪問者の行動を深く洞察し、マーケティング活動を最適化し、最終的に売上を増やすことができます。
しかし、なぜそこで止まってしまうのでしょうか？
Shoplazzaを使えば、アナリティクスを次のレベルに引き上げることができます。Shoplazzaのシームレスな
GA4統合、ビルトイン分析ツール、設定済みダッシュボードにより、データの追跡、分析、行動がこれまで以上に簡単になり、専門知識は必要ありません。SEO戦略の改善、広告キャンペーンの最適化、ユーザーエクスペリエンスの向上など、Shoplazzaは成功に必要なツールを提供します。
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