Waarom de nieuwe VAMP belangrijk voor u is
Stel je voor: een klant beweert dat hij zijn bestelling nooit heeft ontvangen. Een ander betwist een betaling omdat hij vergeten is je abonnement te verlengen. Opeens geeft Visa je een boete van $ 5.000, niet omdat je iets verkeerd hebt gedaan, maar omdat deze betwistingen je account in de 'hoge risicozone' hebben geduwd. Klinkt oneerlijk? Welkom in de nieuwe realiteit van Visa.
Waarom kleine verkopers hier aandacht aan moeten besteden
-
De verborgen belasting op groei : voor kleine online bedrijven kunnen zelfs een handvol geschillen leiden tot boetes. De nieuwe VAMP-regels van Visa (vanaf 1 april 2025) betekenen dat als slechts 9 van de 1.000 transacties resulteren in geschillen of fraudegevallen, uw winkel boetes kan krijgen of zelfs de mogelijkheid kan verliezen om Visa-betalingen te accepteren.
-
De stille bedreiging voor uw cashflow : in tegenstelling tot chargebackkosten (die eenmalig pijn deden), worden VAMP-boetes maandelijks samengesteld. Eén slechte maand kan u 10.000 kosten, genoeg om de winst van een gemiddelde online winkel die $ 50.000/maand verkoopt, teniet te doen.
Het goede nieuws: Visa is er niet op uit om eerlijke verkopers te straffen. Ze dwingen de industrie om tools te gebruiken die fraude voorkomen voordat het gebeurt en geschillen oplossen zonder dat banken erbij betrokken raken. En raad eens? Platforms als Shoplazza hebben deze oplossingen al in hun betalingssystemen ingebouwd.
In deze gids leert u hoe Shoplazza Payments Verifi RDR en Ethoca Alerts gebruikt om uw geschillenpercentages automatisch te verlagen - geen handmatig werk vereist - Ja, zelfs als u een eenmanszaak runt. Laten we erin duiken.
Wat is Visa VAMP?
Visa Acquirer Monitoring Program (VAMP) is Visa's nieuwe regelboek voor online verkopers om fraude en betalingsgeschillen te verminderen. Zie het als een "kwaliteitscontrole"-systeem voor digitale transacties: als te veel van uw Visa-verkopen eindigen in klachten of fraude, zal Visa uw winkel markeren en boetes opleggen.
Waarom heeft Visa VAMP gecreëerd?
Fraude neemt explosief toe : fraude waarbij de kaart niet aanwezig is (CNP) (zoals aankopen met een gestolen creditcard) steeg in 2024 met 23%. Kleine winkels zijn een belangrijk doelwit, omdat ze vaak niet over geavanceerde fraudetools beschikken.
Oude regels waren te verwarrend : Vóór 2025 had Visa aparte programma's voor fraude (VFMP) en geschillen (VDMP). Nu combineert VAMP beide in één duidelijke standaard .
Fair Play voor iedereen : VAMP zorgt ervoor dat elke online verkoper, groot of klein, aan dezelfde beveiligingsnormen voldoet.
Wie moet zich zorgen maken over VAMP?
-
U, als u online verkoopt : VAMP is van toepassing op alle bedrijven die digitale Visa-betalingen accepteren .
-
Kleine verkopers zijn niet vrijgesteld : Voorbeeld: een winkel met 1.000 maandelijkse Visa-transacties loopt het risico op boetes als er slechts 9 bestellingen resulteren in geschillen of fraude (drempel van 0,9%).
De twee getallen die uw winkel kunnen maken of breken
-
VAMP-verhouding :
-
-
Houd het onder de 0,9% (vanaf 2026).
-
-
Tellingsnelheid :
-
Meet hoeveel bot-gestuurde 'kaarttest'-aanvallen uw site treffen (bijvoorbeeld hackers die kaartnummers raden).
-
Drempel: 20% (bijvoorbeeld IP's blokkeren met 50 mislukte betalingen in 10 minuten).
-
3-stappen actieplan voor nieuwe handelaren
Voor nieuwe handelaren die door de complexiteit van wereldwijde e-commerce navigeren, hoeft naleving van Visa's VAMP-regels niet overweldigend te zijn. Hier is een strategische, stapsgewijze aanpak om uw winkel af te stemmen op deze standaarden en tegelijkertijd de tools van Shoplazza voor groei te benutten:
Stap 1: Activeer Shoplazza Payments voor vlotte wereldwijde transacties
Begin met het integreren van Shoplazza Payments , dat verschillende betaalmethoden ondersteunt , waaronder creditcards, digitale portemonnees (bijv. Apple Pay, Google Pay) en regiospecifieke opties zoals 'nu kopen, later betalen'-services.
Dankzij deze integratie worden omleidingen op betaalpagina's geëlimineerd, waardoor het succespercentage van transacties met 15-20% toeneemt in vergelijking met traditionele gateways.
Nieuwe gebruikers kunnen de service in twee klikken activeren via hun Shoplazza admin dashboard, met een 30 dagen durende vergoedingsvrijstelling om de mogelijkheden ervan risicoloos te testen. Door deze tool te gebruiken, krijgen handelaren toegang tot het wereldwijde acquirernetwerk van Stripe, dat meer dan 135 valuta's beslaat en voldoet aan lokale regelgevingen in belangrijke markten zoals de EU, het Midden-Oosten en APAC.
Stap 2: Versterk fraudepreventie met AI-gestuurde beveiliging
De op AI gebaseerde fraudefilters van Shoplazza blokkeren automatisch 85% van de verdachte transacties , zoals kaarttestaanvallen en VPN-gebaseerde fraudepogingen.
Schakel 3D Secure 2.0 in voor regio's met een hoog risico en configureer regels om bestellingen met niet-overeenkomende factuur-/verzendadressen of snel mislukte betalingspogingen te markeren.
Voor realtime bedreigingsbeperking kunt u Ethoca Alerts koppelen om frauduleuze Mastercard-transacties direct terug te betalen voordat ze escaleren tot terugboekingen
Deze proactieve aanpak waarborgt niet alleen uw VAMP-ratio, maar verlaagt ook de operationele kosten door 90% van de workflows voor fraudedetectie te automatiseren.
Stap 3: Optimaliseer geschillenbeheer en nalevingsbewaking
Gebruik Smart Dispute Resolution zoals RDR en Ethoca om u te helpen automatisch terug te betalen na een chargeback of om te waarschuwen wanneer een annulering op het punt staat te worden gestart. Shopkeeper's eigen betaling integreert Verifi RDR en Ethoca: Verifi RDR wordt gebruikt om Visa-kaartgeschillen te behandelen en Ethoca is voornamelijk voor Mastercard. Shopkeeper's eigen betalingsklanten kunnen RDR gebruiken om de waarschuwingskosten van $ 5 per transactie kwijt te schelden.
Conclusie : Maak uw winkel toekomstbestendig met naleving als groeimotor
Visa's VAMP is meer dan een wettelijke horde, het is een katalysator voor het opbouwen van klantvertrouwen en operationele veerkracht. Winkels die lage geschillenpercentages handhaven, zien 23% hogere herhaalaankooppercentages en verbeterde zoekresultaten op platforms zoals Google Shopping.
Wacht niet tot de VAMP-deadline van 2026 krapper wordt. Start vandaag nog met uw gratis proefperiode van 7 dagen van Shoplazza Payments en maak uw winkel toekomstbestendig.
