< img height="1" width="1" src="https://www.facebook.com/tr?id=128121387916608&ev=PageView&noscript=1" /> 隐私政策 - 店匠shoplazza

最近更新日期:2020年12月30日
生效日期:2021年01月06日

隐私政策

1.介绍

为了提供更优质的服务,店匠(“我们”)会收集以下信息:

使用店匠服务的商家。
在店匠系统内购物的客户。
店匠应用程序用户。
任何访问店匠网站或联系店匠的访问者

此隐私政策将帮助您更好地了解我们如何收集,使用和共享您的个人信息。我们可能会不时更新此隐私政策以反映我们的隐私相关做法的变更,或是出于其他运营、方面或监管方面的原因进行更新。如果我们对本隐私政策进行重大更改,我们将通过在本网站上发布修订后的政策以及在适当情况下通过其他方式来向您发出此类更改通知。如在这些更改发布后继续使用本网站或客服服务,即表示您同意修订后的政策。


2.我们的价值观

信任是店匠平台的基础,信任包括相信我们会用您的信息做正确的事情。在提供服务时我们遵循以下指导。这些指导将帮助您更好地了解我们对于您信息和隐私保护的态度。

您的信息属于您

我们会仔细分析提供服务所需的信息类型,并努力将信息的收集限制在我们真正需要的范围之内。在可能的情况下,我们会删除或匿名不再需要的信息。在构建和改进产品时,我们的工程师会与隐私和安全团队紧密合作,并且会注意保护隐私。在上述所有工作中,我们的指导原则是,您的信息属于您,我们致力于达成您的信息只为您服务。

我们保护您的信息不受他人侵犯

如有果第三方要求获取您的个人信息,在未获得您允许或并非出于法律要求的情况下,我们将拒绝分享。如果法律要求我们分享您的个人信息,我们会提前向您告知,除非法律禁止告知。


3.为什么我们要处理您的信息

我们需要处理您的信息以履行服务,即GDPR里的“正当权益”。这些“正当权益”包括:

防范风险和欺诈。
回答问题或提供其他类型的支持。
帮助商家使用应用程序。
提供报告和分析。
测试功能或附加服务。
协助进行营销、广告投放或其他沟通。
自动决策:在提供服务的过程中,店匠使用大量机器学习算法和多种形式的自动决策。例如,我们使用自动决策执行以下工作:规避商家的风险和预防他们的欺诈行为;在商家使用我们的后台和应用商店时提供个性化的体验;确定某些服务的使用资格。使用机器学习时,我们仍有人为参与到过程之中(故并非完全自动化);和/或使用不对隐私产生显著影响的机器学习方式。


4.您对信息的权利

根据您使用店匠的服务,您有权请求访问、更正、修改、删除、连接到其他服务提供商、限制或反对某些对您个人信息的使用(例如直接营销)。如果您行使上述任何权利,我们不会向您收取额外的费用,为您提供的服务也不会因此不同。

如果您从店匠系统的店铺中购买商品,并希望对有关您购买行为的信息行使上述权利,您需要直接联系与您交互的商家。我们只是代表他们的处理人,无法决定如何处理他们的信息。因此,我们只能将您的要求转发给他们,让他们作出回应。当然,我们会向商家相应工具,解答他们的问题,以帮助他们满足要求。

请注意,如果您向我们发送与您个人信息有关的请求,我们必须在回复前确保请求来自于您本人。为此,我们会要求查看文件以验证您的身份,在验证后我们会删除相应文件。

如果您想指定一位授权代理人代您行使权利,请使用我们存档的电子邮件地址向我们发送邮件。如果您从其他邮箱发送邮件,我们无法确定请求是否来自您本人,也无法满足您的请求。请在邮件中包含您授权代理人的姓名和电子邮件地址。

如果您对我们有关您请求的回复有任何不满,可以通过feedback@shoplazza.com联系我们解决问题。


5.我们如何保护您的信息

我们的团队努力工作以保护您的信息,并确保平台的安全性和完整性。我们也有独立审计师评估数据存储和处理财务信息系统的安全性。我们已通过 PCI DSS 1 级合规服务提供商认证,这是最高级别的合规性认证,并且我们的平台每年都由有资质的第三方安全评估员进行审核。 然而,我们了解,没有一种通过互联网传输和电子存储的方式是百分百安全的。这意味着我们不能保证您个人信息是绝对安全的。


6.我们如何使用“cookies”和其他跟踪技术

我们在店匠网站上和提供服务时,会使用cookies及类似的跟踪技术。

我们使用cookies来识别您的设备,并为您提供个性化体验。

我们使用cookies提供来自Google、Facebook和其他第三方供应商的有针对性的广告。

我们的第三方广告商使用cookies跟踪您之前对我们的网站访问和其他互联网上的访问,以便为您提供有针对性的广告。关于针对性或行为性广告的更多信息,请访问https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising.

停用:您可以通过访问“数字广告联盟”的停用页面来停用第三方供应商投放的有针对性的广告。

我们同样会在我们与您的通信、我们提供的商品和服务中通过使用网络信标、追踪技术和其他的自动追踪方法来衡量业绩和互动程度。

请注意,由于业界对于如何回应“不追踪”信号没有一致的理解,因此当我们检测到浏览器的这种信号时不会改变我们对数据的收集和使用。


7.如何联系我们

如果您想询问、提出与您的个人信息有关的请求或就我们处理您个人信息的方式进行投诉,您可以通过电子邮件privacy@shoplazza.com联系我们。