A Shoplazza, plataforma SaaS líder global em e-commerce, lançou uma solução de pagamento aprimorada que ajuda os lojistas a otimizar as experiências de checkout, reduzir o abandono de carrinho e acelerar o crescimento em mercados internacionais. A solução aprimorada inclui uma cobertura mais ampla de métodos de pagamento, recursos de integração perfeitos e o serviço de pagamento exclusivo da Shoplazza , completo com recursos de IA, como roteamento inteligente e novas tentativas automáticas para maximizar o sucesso das transações.
Embora a construção de uma loja online tenha se tornado mais acessível, transformá-la em uma operação bem estruturada continua sendo um desafio. Para um crescimento sustentável, todas as partes do negócio devem funcionar perfeitamente em conjunto — como engrenagens perfeitamente alinhadas em movimento.
Hoje em dia, os comerciantes enfrentam obstáculos operacionais de ponta a ponta — desde a construção da marca, marketing e gestão de estoque até o atendimento ao cliente, processamento e pagamentos. Entre eles, a experiência de pagamento desempenha um papel crucial no fechamento do ciclo de transações. Ela impacta diretamente as taxas de conversão, a satisfação do cliente e, por fim, os resultados financeiros.
No entanto, como parte essencial da infraestrutura de e-commerce, a configuração de pagamento é frequentemente negligenciada. Muitos comerciantes só percebem que se tornou um gargalo quando suas lojas começam a crescer. As preferências de pagamento variam significativamente de acordo com a região, e os consumidores de hoje esperam múltiplas opções integradas. Problemas como transações com falha, opções de pagamento limitadas ou fluxos de checkout desajeitados podem levar rapidamente ao abandono de carrinho e à perda de receita.
De acordo com um relatório da Nuvei, 65% dos abandonos de carrinho ocorrem após os clientes entrarem no processo de checkout. Desses, 23% desistem devido a pagamentos não efetuados, enquanto 21% abandonam seus carrinhos após inserirem dados pessoais ou de pagamento. Para enfrentar esses desafios, os comerciantes precisam de soluções de pagamento flexíveis e confiáveis que possam impulsionar tanto a conversão quanto a satisfação do cliente.
Reconhecendo a importância estratégica dos pagamentos no e-commerce, a Shoplazza priorizou a construção de uma infraestrutura de pagamento abrangente e flexível. Ao oferecer uma ampla variedade de opções de pagamento e integrações perfeitas com os principais provedores globais de pagamento, a Shoplazza capacita os lojistas a aprimorar o desempenho do checkout e aumentar sua competitividade em mercados internacionais.
Marcas premium impulsionam o crescimento ao adotar a diversidade de pagamentos na Shoplazza
Como fornecedora líder de soluções de e-commerce, a Shoplazza oferece um conjunto completo de soluções tecnológicas projetadas para capacitar comerciantes globais. Seu principal produto — uma plataforma SaaS global para lojas online — integra recursos de IA de ponta, permitindo que os comerciantes criem vitrines personalizadas, gerenciem estoque, acessem análises inteligentes, automatizem o marketing e gerem conteúdo localizado em diversos idiomas e moedas. Com uma abordagem aberta e colaborativa, a Shoplazza oferece uma experiência de comércio totalmente conectada que aprimora a eficiência operacional e gera melhores resultados.
Diversas marcas já obtiveram resultados expressivos com a robusta infraestrutura de pagamento da Shoplazza. Uma marca de consumo premium, por exemplo, descobriu o impacto da diversidade de pagamentos ao expandir para os mercados norte-americano e europeu.
Após anos de sucesso no mercado doméstico, a mesma marca conquistou uma base de clientes fiéis graças aos seus produtos de alta qualidade e design inovador. Como parte de sua expansão internacional, a empresa buscava maior controle sobre a experiência do cliente. Criar uma loja online tornou-se parte fundamental de sua estratégia global.
A marca explorou a plataforma da Shoplazza após ser indicada por colegas do setor de vestuário e ficou impressionada com seu robusto conjunto de recursos. O processo simples de construção da loja e as ferramentas intuitivas facilitaram o lançamento rápido e o início das vendas para a equipe. Encorajada pelos resultados, a marca firmou uma parceria oficial com a Shoplazza para apoiar seu crescimento global.
À medida que seus negócios internacionais ganhavam impulso, a marca percebeu limitações em sua estrutura de pagamento. Com os preços mais altos dos produtos, os clientes buscavam opções de pagamento flexíveis, como planos de parcelamento. Os usuários de dispositivos móveis também buscavam a opção de pagar com carteiras digitais como Apple Pay e Google Pay. Inicialmente, a falta de variedade levou à perda de vendas e conversões.
Ao aproveitar o ecossistema de pagamento da Shoplazza, a marca conseguiu oferecer uma gama completa de opções, resultando em uma experiência de checkout mais fluida e vendas aprimoradas. A solução abrangente permitiu que a marca aceitasse pagamentos com cartão de crédito e débito em todo o mundo, além de opções convenientes de carteira digital como Apple Pay e Google Pay — tudo isso por meio de um fluxo de checkout otimizado.
Com a ajuda da Shoplazza, a marca implementou rapidamente seus recursos de pagamento aprimorados antes das festas de fim de ano. Os resultados foram imediatos. Durante a Black Friday e a Cyber Monday de 2024, as vendas da marca aumentaram mais de 50% em relação ao ano anterior.
A marca também apreciou o suporte prestativo da Shoplazza, com atendimento ao cliente ao vivo 7×13 e tempos de resposta geralmente inferiores a três minutos. Esse nível de serviço deu à marca mais confiança à medida que ela cresce globalmente.
A Shoplazza oferece suporte completo para impulsionar o crescimento dos comerciantes a longo prazo
Com seu compromisso em fornecer soluções de pagamento confiáveis e diversificadas , a Shoplazza está ajudando mais comerciantes a otimizar suas operações e descobrir novas oportunidades de crescimento. Além da integração com provedores de pagamento globais, a Shoplazza desenvolveu sua própria solução proprietária — o Shoplazza Payment — projetada para aprimorar a confiabilidade das transações por meio de recursos baseados em IA.
A Shoplazza oferece aos comerciantes suporte operacional completo — abrangendo marketing, estoque, logística, programas de fidelidade e localização multimercado — para ajudar as marcas a alcançarem crescimento sustentável em mercados globais.
Em marketing, a Shoplazza integra-se às principais plataformas, como Google Ads, Meta e TikTok, permitindo que os lojistas lancem campanhas de marketing e otimizem o desempenho com facilidade. Em logística, as parcerias com ShipBob , Cainiao e outras empresas oferecem acesso simplificado a recursos globais de armazenagem e atendimento.
Olhando para o futuro, a Shoplazza continuará construindo parcerias que fortaleçam as experiências dos comerciantes e clientes, oferecendo um poderoso mecanismo de crescimento para marcas prontas para crescer no cenário global.
