No âmbito da operação de sites de comércio eletrônico, as atividades promocionais são um meio crucial de impulsionar as vendas e melhorar a visibilidade da marca. Seja para atrair novos clientes ou aumentar a taxa de recompra de clientes recorrentes, campanhas promocionais bem projetadas podem gerar resultados significativos. No entanto, para marcas DTC, tanto o e-commerce de marketplace quanto os sites de e-commerce de marca vêm com seu próprio conjunto de desafios. Em marketplaces como Amazon, Temu e TikTok, os vendedores geralmente são restringidos pelas regras promocionais da plataforma, dificultando o design e a implementação independentes de atividades promocionais personalizadas. Embora os sites de e-commerce de marca ofereçam maior autonomia e a capacidade de coletar e analisar dados do usuário para estratégias promocionais flexíveis e marketing preciso, desenvolver regras promocionais por conta própria requer suporte técnico complexo, o que pode ser bastante desafiador para muitos vendedores. Em contraste, usar uma plataforma de e- commerce SaaS como a Shoplazza permite que os vendedores implementem facilmente uma variedade de atividades promocionais sem a necessidade de codificação. Além disso, ele se integra perfeitamente com o marketing por e-mail e outras funções, permitindo que os vendedores se concentrem nas operações da marca. Este artigo fornecerá uma explicação detalhada dos objetivos das promoções, estratégias promocionais sob diferentes objetivos e métodos de implementação.
Metas de promoção
As atividades promocionais são ferramentas essenciais nas operações de comércio eletrônico, com objetivos que incluem principalmente o seguinte:
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Aquisição de clientes : atraia novos usuários para se registrarem e fazerem compras por meio de descontos no primeiro pedido e brindes de inscrição, expandindo assim a base de clientes.
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Aumento de vendas : estimule as compras dos consumidores com descontos, ofertas de economia e promoções por tempo limitado para aumentar rapidamente a receita de vendas.
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Liquidação de estoque : realize promoções para produtos de baixa rotatividade ou fora de temporada para reduzir o estoque acumulado e otimizar o giro de capital.
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Fidelização de clientes : Aumente a retenção de clientes e incentive compras repetidas por meio de descontos exclusivos para membros, resgate de pontos e descontos regulares.
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Aumento do valor médio do pedido (AOV) : incentive os consumidores a comprar mais itens por meio de ofertas de gastar e economizar e pacotes de ofertas, aumentando assim o valor médio do pedido.
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Lançamento de novos produtos : oriente os consumidores a experimentar novos produtos por meio de brindes, pacotes de teste ou descontos, expandindo a aceitação da linha de produtos no mercado.
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Aumento da exposição da marca : Aumente a visibilidade da marca e a influência no mercado combinando atividades por tempo limitado e interações nas mídias sociais com métodos promocionais.
Diferentes objetivos promocionais correspondem a diferentes estratégias e ferramentas. Os vendedores precisam escolher de forma flexível com base em suas próprias necessidades e condições de mercado para atingir os melhores resultados.
Estratégias promocionais para diferentes objetivos
Aquisição de clientes
Estratégias e Ferramentas:
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Descontos para o primeiro pedido : ofereça descontos exclusivos ou frete grátis para novos usuários para diminuir a barreira para a primeira compra.
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Presentes de inscrição : Ofereça pequenos presentes ou cupons aos novos usuários no momento do registro para aumentar sua disposição de se inscrever.
No backend do site de comércio eletrônico Shoplazza, você pode criar facilmente campanhas promocionais para qualquer segmento de clientes.
Como operar:
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Faça login no seu painel de gerenciamento do Shoplazza.
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Em Clientes aplicáveis , selecione o Tipo de cliente especificado que você deseja atingir.
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Marque a caixa para Clientes sem pedido .
Você pode então criar facilmente uma atividade de desconto para novos usuários.
Nas configurações de Tipos de promoção para o Código de desconto, escolha Frete grátis (ou forneça um desconto específico ou outros benefícios, conforme necessário).
Seguindo essas etapas, você pode atrair novos clientes de forma eficaz e incentivar a primeira compra deles.
Aumento de vendas
Estratégias e Ferramentas:
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Promoção relâmpago : ofereça descontos por tempo limitado para criar um senso de urgência e incentivar os clientes a fazer pedidos rapidamente.
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Valor de desconto : configure regras de valor de desconto , como "Gaste US$ 100 e ganhe US$ 20 de desconto", para incentivar os clientes a aumentar o volume de compras.
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Descontos em camadas : ofereça diferentes taxas de desconto com base no valor ou na quantidade da compra para incentivar os clientes a comprar mais.
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Ofertas de pacotes : lance ofertas de pacotes, como "compre X e leve Y grátis" ou vendas de pacotes, para aumentar o valor médio do pedido.
Os sites de comércio eletrônico da Shoplazza podem implementar facilmente vendas relâmpago.
Como operar:
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Faça login no seu painel de gerenciamento do Shoplazza.
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Clique em Marketing > Promoção relâmpago .
Na seção Flash Sale , você pode definir com flexibilidade o horário para emissão de cupons e o horário para uso deles, o que incentiva os clientes a usar os cupons o mais rápido possível.
A Shoplazza oferece uma ampla variedade de promoções de desconto fixo e percentual , incluindo: compre US$ X e ganhe US$ Y de desconto, compre X itens e ganhe Y% de desconto, compre X itens e ganhe US$ Y de desconto e compre US$ X e ganhe Y% de desconto.
Como operar:
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Faça login no seu painel de gerenciamento do Shoplazza.
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Clique em Marketing > Valor de desconto .
As promoções de desconto também oferecem suporte a descontos em camadas. Você pode adicionar até 6 níveis de desconto. Quando Comprar X itens e obter Y% de desconto for selecionado, você pode adicionar mais regras para especificar Y% de desconto nos X itens.
Liquidação de estoque
Estratégias e Ferramentas:
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Vendas relâmpago : ofereça descontos por tempo limitado ou preços de liquidação em itens com excesso de estoque para movimentar o excesso de estoque.
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Brindes promocionais : use itens de baixa rotatividade como brindes promocionais, junto com produtos mais vendidos, para incentivar as compras.
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Ofertas por tempo e quantidade limitados : crie um senso de urgência oferecendo promoções por tempo e quantidade limitados que atraiam os clientes a comprar.
Ao criar qualquer campanha promocional com o Shoplazza, você pode especificar os produtos aplicáveis para implementar facilmente vendas de liquidação.
Como operar:
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Faça login no seu painel de gerenciamento do Shoplazza.
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Clique em Marketing > Valor de desconto / Vendas relâmpago / Cupons / Códigos de desconto .
Ao criar uma venda relâmpago, você pode definir Limite de pedido por produto ou Limite por pessoa por atividade para os itens em promoção.
Construção de Fidelização de Clientes
Estratégias e Ferramentas:
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Programas de associação : ofereça descontos exclusivos, resgate de pontos e presentes de aniversário aos associados.
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Marketing de pontos : incentive compras repetidas por meio de um sistema de pontos, onde os pontos podem ser trocados por produtos ou descontos.
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Recompensas regulares : envie cupons exclusivos ou descontos por tempo limitado para clientes existentes para melhorar a experiência deles.
Ao instalar aplicativos de associação como o Lily , você pode criar facilmente um programa de pontos no seu backend do Shoplazza, permitindo que seus clientes ganhem pontos com cada compra e os resgatem por descontos ou frete grátis.
Como operar:
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Faça login no seu painel de gerenciamento do Shoplazza.
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Clique em Aplicativos > Visitar App Store .
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Procure por Lily na caixa de pesquisa e clique em Adicionar aplicativo para instalar o aplicativo na sua loja.
Aumento do valor médio do pedido (AOV)
Estratégias e Ferramentas:
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Valor de desconto : defina limites altos para ofertas de gastar e economizar, como "Gaste US$ 200 e economize US$ 50", para incentivar os clientes a aumentar o volume de compras.
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Vendas de pacotes : lance ofertas de pacotes , como "conjunto de 3 peças com desconto", para aumentar o valor gasto por transação.
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Recomendações de upsell : recomende produtos complementares ou relacionados na página de detalhes do produto para orientar os clientes a adicionar mais itens ao carrinho.
Ao instalar aplicativos como Bundle Sales e Combined Variants , sua loja Shoplazza pode facilmente agrupar diferentes produtos em combinações de vendas, aumentando efetivamente o AOV.
Como operar:
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Faça login no seu painel de gerenciamento do Shoplazza.
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Clique em Aplicativos > Visitar App Store .
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Pesquise por Bundle Sales na caixa de pesquisa e clique em Adicionar aplicativo para instalar o aplicativo na sua loja.
Lançamento de novo produto
Estratégias e Ferramentas:
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Testes de produtos : ofereça testes gratuitos ou com desconto de novos produtos para coletar feedback dos clientes.
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Brindes promocionais : combine novos produtos com pequenos brindes ou acessórios relacionados para aumentar seu apelo.
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Vendas relâmpago : Ofereça descontos por tempo limitado em novos produtos durante seu lançamento inicial para atrair a atenção do cliente.
Ao instalar o aplicativo Desconto com Compra , sua loja Shoplazza pode implementar métodos de desconto, como descontos baseados em quantidade (presente com valor comprado) e presentes baseados em gastos (presente com quantidade comprada). Você também pode definir diferentes níveis de desconto, por exemplo, oferecendo Presente A para pedidos acima de US$ 100 e Presente B para pedidos acima de US$ 300.
Como operar:
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Faça login no seu painel de gerenciamento do Shoplazza.
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Clique em Aplicativos > Visitar App Store .
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Pesquise por Desconto na Compra na caixa de pesquisa e clique em Adicionar aplicativo para instalar o aplicativo na sua loja.
Melhoria da exposição da marca
Estratégias e Ferramentas:
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Promoções de fim de ano : lance promoções vinculadas a feriados ou eventos de tendência, como a Black Friday ou o Ano Novo Chinês.
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Colaborações com celebridades ou influenciadores : faça parcerias com celebridades ou influenciadores para participar de eventos e promover por meio de transmissões ao vivo ou mídias sociais.
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Engajamento nas mídias sociais : organize atividades interativas on-line, como sorteios e compartilhamentos de check-in, para incentivar a participação e o compartilhamento dos usuários.
Ao instalar o aplicativo Spin Wheel , você pode adicionar um recurso de girar para ganhar à sua loja Shoplazza.
Como operar:
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Faça login no seu painel de gerenciamento do Shoplazza.
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Clique em Aplicativos > Visitar App Store .
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Procure por Spin Wheel na caixa de pesquisa e clique em Adicionar aplicativo para instalar o aplicativo na sua loja.
Conclusão
No mercado de e-commerce extremamente competitivo, as atividades promocionais são ferramentas essenciais para aumentar a visibilidade da marca, atrair novos clientes e impulsionar as vendas. A Shoplazza, com seus robustos recursos promocionais, oferece aos vendedores uma plataforma eficiente, flexível e fácil de usar. Por meio de sua configuração de promoção visual, integração perfeita com marketing por e-mail e marketing de precisão orientado por dados, a Shoplazza ajuda os vendedores a implementar sem esforço uma variedade de atividades promocionais. Não há necessidade de se preocupar com desafios técnicos; em vez disso, você pode se concentrar nas operações da marca e nas estratégias de marketing.
Se você está procurando uma plataforma de site de e-commerce que suporte diversas campanhas promocionais, a Shoplazza é, sem dúvida, sua melhor escolha. Ela não só facilita as promoções, mas também ajuda você a melhorar a eficiência do marketing e se concentrar no crescimento do negócio. Experimente a Shoplazza agora e embarque em sua jornada de marketing de site de e-commerce.
